to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde 2021 model 1.5 TSI Passat Business aracımın şanzıman kavrama değişimini ve bakımını Ankara Arca yetkili bayisinde yaptırdım ve bu işlem için 43.300 TL ödedim. Ancak aynı model ve benzer kilometredeki başka bir araç kullanıcısının yakın tarihlerde aynı işlemi yaklaşık 34.000 TL c...
2023 model Volkswagen T‑Roc aracımın ayna altındaki lazer aydınlatmalarında, yaklaşık bir yıl önce başlayan bir arıza yaşıyorum. Aracım şu anda 32 bin kilometrede ve ikinci bakıma girmeden önce ışıklardan biri bozulmuştu; şimdi ise her ikisinde de aynı sorun mevcut. İnternette yaptığım araştırmalard...
2021 model Volkswagen Caddy Life aracım var. Aracı ikinci el aldığımızda Acil sos sistemi ve park sensörleri arızalıydı. Yetkili serviste bakım yaptırdık, sorunlar giderildi denildi. Ancak Acil sos için ekstra ücret talep edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Kısa süre sonra araç tekrar te...
Yakın arkadaşım, 2025 yılı Ekim ayında Kuşadası Lena Volkswagen bayisinden Taigo model sıfır aracı satın aldı. Araç alımı sırasında hediye olarak boya koruma uygulaması verildi ve bu uygulamayı ne zaman istersek yaptırabileceğimiz açıkça ifade edildi. Daha sonra aracı arkadaşımın üzerinden ben satın...
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize sadık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim...
Volkswagen Taigo 2023 model 1.0 motor Life paket DSG aracımda bir süredir motorun sağ tarafından gelen düzensiz bir tıkırtı sesi yaşamaktayım. Bu ses özellikle rölanti durumunda daha belirgin şekilde duyuluyor, bazen ise hiç ses olmuyor. Bu belirsiz ve tekrarlayan ses sebebiyle aracımı kullanırken s...
Çanakkale Avek, 24.01.2026 tarihinde 2. Periyodik bakım için Volkswagen Polo aracımı daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale Avek servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Araca bindiğimde ise aracın, bıraktığımdan daha kirli v...
07.01.2026 tarihinde 2021 model, 113.000 km’deki Volkswagen Passat aracımı periyodik bakım için hatasız ve boyasız şekilde Volkswagen İskenderun Gümüş yetkili servisine teslim ettim. Herhangi bir yazılı evrak ya da servis fişi düzenlenmeden aracım alındı ve sonrasında araç bana teslim edilmedi. Ser...
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımın 30.000 km bakımı için 02.01.2026 tarihinde Gebze Aykan Servisi'ni aradım ve saat 10.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde bana indirimli fiyat olarak 9.690 TL bakım ücreti bildirildi. Bu bilgiye güvenerek randevu alıp aracımı servise götürdüm. Bakım i...
2024 Aralık ayında Volkswagen T-Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren araçta “park asistanı hatası” uyarısı almaya başladım. Telefonla durumu sorduğumda, bir güncelleme yapılması halinde sorunun giderileceği ve genel bir problem olmadığı söylendiği için...
2023 yılında Kütahya Demoto’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen T-Roc aracımın her yıl periyodik bakımını aynı bayide yaptırıyorum. Ancak özellikle 10 Ocak 2026 tarihinde yaptırdığım son bakımda yaşadığım ilgisizlik ve özensizlik beni artık ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Yaklaşık 19.800 TL ö...
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik olduğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü....
27.12.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracımı bakım için Çanakkale Avek servisine götürdüm. Bakım sonrasında tarafıma verilen formda fren hidroliğinin değişmesi gerektiği, ancak benim onay vermediğim için değiştirilmediği yazıyordu. Bu konuda bakım öncesinde ya da sırasında bana hiçbir şekilde bilgi ...
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
2024 model Volkswagen Crafter aracımın 2. Bakım sürecinde ciddi problemler yaşadım ve yetkili servisler ile Doğuş şikayet hattı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Aracımla ilgili yaşadığım sorunlara rağmen ne servislerden ne de şikayet hattından tatmin edici bir dönüş alabildim. Volkswagen g...
Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer...
16 AHV 373 plakalı 2006 model Volkswagen Golf 5 aracımı, 20.12.2025’de Tekstilkent Avek Otomotiv yetkili servisine klima ve emniyet kemeri borularından kaynaklanan antifriz kaçağı şikayetiyle teslim ettim. Aracımın gerekli bakım ve onarımının yapıldığı söylenerek 31.12.2025’te tarafıma teslim edildi...
2024 model Volkswagen Crafter okul taşıtı aracımı rutin bakımlarım için her zaman olduğu gibi Esenyurt Doğuş Oto servisine götürdüm. Radyatöre bağlı su borularından birinde su kaçağı olduğu tespit edildi, ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2026 yılına kad...
29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi...
18.12.2025 günü Volkswagen Aykan Kayseri yetkili servisini arayarak Passat 2018 model aracımın 120 bin km periyodik bakımını yaptıracağımı, ayrıca ön balata takımının bittiğini ve diskin de çizdiğini, bu nedenle balata ve disk değişiminin de yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Bana 22.12.2025 günü...
19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy...
Volkswagen Polo 1.4 TDI DSG 135.000 km’deki aracımı Doğuş Oto Kartal yetkili servisinde 07.11.2025 tarihinde, iş emri IE53933 ile V kayışı değişimi yaptırdım. Servis danışmanımın yönlendirme ve tavsiyesiyle ön ve arka fren diskleri, balatalar, hidrolik yağ ve triger seti değişimleri ise 10.11.2025 t...
12.12.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Volkswagen Esenyurt servisine sabah erken saatlere randevu alarak gittim. Aracımı erken teslim alabilmek için özellikle erken saat seçmeme rağmen, aracın ne zaman hazır olacağı konusunda kesinlikle net bir zaman...
Volkswagen T-Roc aracımı 29 Kasım tarihinde sadece rutin bakım için Şanlıurfa Haliliye Vimsa yetkili servisine bıraktım. Aracım neredeyse sıfır sayılacak durumda, yaklaşık 5 aylık ve 73 km’deydi. Bugüne kadar bir gün bile stop etmemiş, en ufak bir arıza yaşatmamış, tertemiz bir araçtı. Yaklaşık 40 b...