to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Bakım Faturasında Gereksiz Cam Suyu Antifriz Ücreti
10.10.2026 tarihinde 2025 model Volkswagen Tayron aracımın 1 yıllık bakımını yaptırmak için Konya Gökmen servise saat 11.00 civarında aracımı teslim ettim. Servise gitmeden hemen önce evimde cam suyu haznesine yaklaşık 1 litre cam suyu antifrizi eklemiştim ve depo tamamen dolmuş, hatta taşacak seviyeye gelmişti.
Ancak bakımdan sonra kesilen faturaya baktığımda, cam suyu antifrizi için ayrıca 310 TL tutarında bir kalem eklendiğini gördüm. Zaten dolu olan cam suyu antifriz deposuna herhangi bir ihtiyaç yokken böyle bir ücret alınması, benim kendi doldurduğum antifrizin parasının da alınmış olması bana haksız ve etik dışı bir uygulama gibi geliyor. Toplamda 17.504,26 TL’lik bakım faturası içerisinde bu kalemin yer almasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm cam suyu antifriz ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemlerin başka müşterilerde de tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
