Volkswagen T-Roc Fiyat Düşüşü Nedeniyle Müşteri Zarar Görmesi Ve Telafi Talebi

İsmail · 2026-10-09T21:55:47+03:00

Volkswagen T-Roc model aracımı Mayıs ayında, o dönem geçerli olan liste fiyatı üzerinden satın aldım. Ancak daha sonra aynı aracın Ekim ayı liste fiyatının Mayıs ayına göre daha düşük seviyede açıklandığını gördüm. Aradan geçen sürede paranın fırsat maliyetini de düşündüğümde, Mayıs ayında ödediğim tutarın gerçek piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını ve bu nedenle maddi açıdan zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu durumun ardından yetkili kanallarla iletişime geçerek en azından mağduriyetimin bir nebze telafisi için ücretsiz bakım ve garanti süresinin uzatılması talebinde bulundum. Ancak tarafıma böyle bir uygulamalarının bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Volkswagen gibi büyük bir markanın kısa süre içinde aynı araca daha düşük fiyat açıklaması nedeniyle oluşan bu fiyat farkını ve müşterilerinin uğradığı zarar hissini göz ardı etmemesini, en azından ücretsiz bakım ve ek garanti süresi gibi imkanlarla bu durumun telafisine yönelik bir adım atmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

Volkswagen

9 Ekim 21:559.159

İsmail

11 Ekim 11:30

Bazı yorumlarda firma istediği gibi kampanya yapar sen o fiyata razi olmuşsun gibi yorumlar var. Paranın firsat maliyeti diye bir konu vardır nisanda bu araçlar 2270 bin TL'ye satılıyordu mevduat faizini ekleyin ortalama 2770 bin tl yapıyor bugünkü fiyatla bugün fiyat 2190 bin tl Demek ki Ekim ayına kadar bu araçlar fahiş fiyatla satılmış bkz TTK md 6585

Yorumlar(6)

0ğuzhan

10 Ekim 19:19

İlk defa böyle bir mağduriyet duydum Mayıs ayında araç almışsınız aynı araç ekim ayında yıl sonu geliyor diye indirim yapmış veya başka bir durumdan ötürü fiyat düşürmüşler şimdi siz kalkmışıniz Mayıs ayında ben yükseksen aldım aracı ben mağdurum diyorsunuz vallahi iyi tutarsa

Gökhan

10 Ekim 17:27

Çok Haklısınız ama bir şey alma şansınız ne yazık ki yok. Neden? Çünkü burası Avrupa ya da Amerika değil. İmza attığınız satış sözleşmesi teslim formu ya da benzeri belgelerde bunu zaten ufak puntolarla bağlamışlardır. İnsanın zoruna giden bir durum bu arabadan soğutur. Bir program da izledim mağazadan bir ürün alıyor adam sonra indirime girdiğini görüyor faturasını ibraz ediyor ve aradaki fark kartına otomatik geçiyor du ama nerede Almanya'da.

Serkan

10 Ekim 13:11

Maalesef Bunu Volkswagen hep. Yapmakta bana yılkar öncesinden de yapmışlardı hatta 1 ay önce almıştım arabayı hele o Doğuş Otonun burnundan kıl aldırmaması insanı hakikaten gıcık ediyordu zaten ondan sonra da bir daha almadım. Bu ülkede maalesef insanları kandırıyorlar daha önceki yıllarda Volkswagen bayilerine gittiğimizde hep araba yok çekerlerdi iste 2 ay sonra gelecek yok 3 ay sonra gelecek deyip 8insanlara daha cazip gösterirlerdi ama artık bu işler olmuyor Çünkü su an çok araba modeli var ne demek Mayıs ayındaki fiyatı aşağıya çekmek bu enflasyonda hakkını bile arayamıyorsun

Mahmut

10 Ekim 12:12

Hocam hiçbir şey alamazsın ortada bir mağduriyet de yok rızanla fiyatı kabul edip almışsın adamlar istediği gibi kampanya yapabilir ya da zam yapabilir arabaya indirim yerine zam gelseydi bende gidip geçen ay daha ucuzdu bana o fiyattan verin deseydim ne kadar mantıklı olurdu zam da yapmak indirim de yapmak markanın elinde zam yapsaydı geçen almayanlar mağdur olacaktı indirim yaptı geçen ay alanlar mağdur oldu burda marka adaleti nasıl sağlıcak akıl mantık dışı bir şikayet oluşturmuşsunuz markayı savunmuyorum normal vatandaş olarak yazıyorum