Tek Seferlik Video Paketi Otomatik Yenileniyor Ve Aylık 319 TL Fatura Kesiliyor

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız video paketi tanımla...dım. Uygulamada bu paketin tek seferlik olduğu yazıyordu ancak paket her ay

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız video paketi tanımla...dım. Uygulamada bu paketin tek seferlik olduğu yazıyordu ancak paket her ay

"Biraz gecikme yaşansa da hattım kurumsala taşındı herhangi bir sorun kalmadı teşekkür ederim."

31 Mart tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında 750 TL değerinde Migros... çeki/puan verileceği vaat edilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kullanılabilir bir kod tanımlandı. Şu ana ka

Kendi rızam ve talebim olmamasına rağmen hattıma Vodafone’a numara taşıma ile ilgili SMS’ler gelmektedir. 20 Mayıs 2026 ...tarihinde ilk olarak numara taşıma başlatıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ardından 22.05.2026 tarihinde saat 00:10’da numara taşıma işleminin gerçekleştirileceği ve hatta V

"Vodafone hattımdaki aşım ücretleri için yapılan düzeltme ve iade işlemi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet paketim için aylık 309 TL ödüy...orum. Bu ay paketim aşıldığı gerekçesiyle hattıma 500 MB için 175 TL ve 1 G

"Teşekkürler"

Vodafone mobil faturalı hattıma 01.06.2026 tarihinde kesilen faturam beklediğim tutarın çok üzerinde geldi. Normalde 500...–600 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 1.073 TL olarak yansıtılmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem, aşım ücreti, ek interne

Yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar hiç icralık olmadım, sadece zaman zaman geç ödeme durumla...rım olmuştur. İki gün önce Vodafone online uygulaması üzerinden JBL Tune Flex 2 kulaklık almak istedim. Piyasa fiyatı yaklaşık 3.400 TL olan kulaklığı uygulamada 6.400 TL’ye, 12 ta

Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz

Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce kapattırmak için Ankara Etimesgut Piyade Gimsa yanı Vodafone şubesine gittim. Gerekl...i işlemleri yaptıklarını, hattımın en geç 1 hafta içinde kapanacağını söylediler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılmadı. Bu hattı yaklaşık 1 senedir zaten kul

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve... bana 460 TL’lik bir tarife önerildi, daha uygun bir tarife seçeneği de sunulmadı. Mecbur kalarak bu teklifi kabul ettim. Her zaman sadece tarifemi kullanmak, ek paketleri ise anc

"Teşekkürler, geri dönüş için..."
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Pay mobil ödeme ile Google Play’de... gerçekleştirilen bir uygulama içi satın alma işlemiyle ilgili sorun yaşama

Vodafone hattım 0541*****52 üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 20 Mayıs tarih...li faturamda tek seferlik olarak 896 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış durumda ve ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım, herhangi bir yerden de talepte bulunmadım. Hattım üz
"Bürgül hanıma çok teşekkür ediyorum ve çok iyi yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır taahhütsüz olarak devam ediyorum ve bu süre içinde tara

Turkcell bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Bu işlem için kurye yönlendirildi, tüm evraklarımı kurye aracılığ...ıyla eksiksiz olarak teslim ettim. Uzun uğraşlar sonucunda hattım açıldı, ancak yaklaşık 1,5 ay sonra hiçbir makul açıklama olmaksızın hattım kapatıldı ve eksik evrak olduğu söylen

Babamın Vodafone mobil hattının tarifesini bitirip başka bir hatta geçiş yaptığımız süreçte, cayma bedeli konusunda hiçb...ir ek ücret yansımayacağı özellikle tarafıma söylendi ve buna ilişkin mesaj da gönderildi. Buna rağmen hatta cayma bedeli yansıtıldı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görü
Annemin Vodafone mobil faturalı hattında, taahhüt bitimi sonrası internet durdurma özelliğinin kaldırılması nedeniyle ço...k yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annem 77 yaşında ve demans hastası olduğu için hattında daha önce ücretsiz olarak tanımlı olan internet durdurma / limit aşımı engelleme özelli

Vodafone hattıma ait 100 TL’lik alacak işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekirken hesabıma yansımamıştır. Bunu...n üzerine Halkbank’a ait IBAN numaramı girerek 100 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi

"Müşteri temsilcisi Birgül hanıma teşekkür ederim ilgisi için anlayışla karşılayıp yardımcı olduğu için"
Vodafone mobil hattımda Sosyal Pas içeren 25 GB internet paketimi şu anda yaklaşık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün b...itmesine az bir süre kala bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana özel olduğu belirtilen yeni teklifin aynı paket için 1200 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut paket

"Hızlı dönüş ve adil çözüm için teşekkürler"
Uygulamada sunulan tarifeler incelendiğinde fiyatlandırmanın tutarsız olduğ...u görülmektedir. Hâlihazırda yaklaşık ₺312 seviyesinde fatura öderken, 30 G
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş

Vodafone kurumsal hattım bugün hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. İlk etapta telesekreter üzerinden ha...ttımın, son ödeme tarihi sadece 2 gün geçmiş bir faturadan dolayı kısıtlandığı bilgisini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili faturayı aynı gün içerisinde hemen ödedim. Ancak ö

Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Yakın çevremdeki bazı arkadaşlarıma hat taşımaya... özel uygun tarifeler sunulmasına rağmen, bana aynı tarzda bir teklif iletilmedi. Ben de hattımı taşırken benzer şekilde avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife seçeneklerinin taraf
Vodafone sınırsız sosyal medya+25 GB internet -327 TL olan tarifeme yeni dönemde 30 GB internet-525 TL öneriyor. Fiyat ...artışının çok yüksek olmasının yanı sıra önerilen tarife sınırsız sosyal medya da içermiyor. Yeni müşteriler için çok daha düşük fiyatlı tarifeler mevcutken eski müşteri için veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100