KoçAilem Paketi Geçişindeki Gecikme Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura
20.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem paketine geçiş başvurusu yap...tım. Koşullarda geçişlerin anlık yapıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, ha
20.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem paketine geçiş başvurusu yap...tım. Koşullarda geçişlerin anlık yapıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, ha
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır 18 GB internet ve 2000 dakika içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık fatura tut...arım 450 TL civarında geliyor ve bu ücret benim için artık çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca bazı aylarda internet aşımı yapmam sebebiyle faturama ek ücretler d
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim marka ile devam💞💞💞🙏❤️"
"Çözüm odaklı yaklaşımları için, ve ayrıca görüştüğüm marka asistanı Gül hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uyumlu 8 GB isimli tarife p...aketim sistemde 320 TL olarak görünmesine rağmen Ağustos 2025’ten bu yana f
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde saa...t 09:30 civarında KazandiRio uygulamasından 1 GB internet paketi kazandım a
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailecek sizlerden genel... olarak çok memnunuz. Çevreme de sürekli Vodafone’u anlatarak tavsiye ediyo
"Sorunumun çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyorum. Sürecin son aşamasında gerekli güncellemeleri tamamlayarak hattımı yeniden kullanıma açan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım benzer süreçler yaşayan yabancı aboneler için de bu işlemler daha hızlı ve daha kolay şekilde tamamlanabilir."
Son dört hanesi 3717 olan Vodafone hattımla ilgili olarak, kimlik bilgileri...min 25.07.2026 tarihine kadar güncellenmemesi halinde hattımın arama, mesaj
Vodafone hattımda müşteri hizmetlerine operatöre bağlanmak istediğimde, sistemi “operatöre bağlan” şeklinde seçmeme rağm...en çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Ayrıca 39,90 TL karşılığında satın aldığım Ekspres Danışman hizmeti için de aranmıyorum; hizmeti
Vodafone cep telefonu hattım ve Vodafone Net ev internetimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Cep telefonu hattımı faturasıza çevirmek için günlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen hatta düşemedim. Nihayet bağlandığımda da talep ettiğim iş
Vodafone hattım için Süper Sınırsız Red Tarife 990 TL paketine 2025 Eylül ayında, 24 ay sabit fiyat garantili olarak geç...iş yaptım. Buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihi 2026 Eylül olarak, yani 12 ay sonra bitecek şekilde görünüyor. Ben bu tarifeye geçerken 24 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı b
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Tarafıma gelen SMS’te hattımın 25.07.2026 tarihinde saat 08.20’de taşı...nacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Turkcell hattım sabah 08.00’de kesildi, ben de verilen saate güvenerek Vodafone hattını telefona taktım ancak “servis yok” uyarısı alıyorum ve y
Adıma kayıtlı Vodafone telefon hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce işlem başlattım. Bu süre içinde üç kez müşte...ri hizmetlerini aradım, bir kez de Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Her seferinde hattın kapatıldığı söylendi ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorg
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır hattıma gelen faturalar beklediğimden yüksek geliyor. Normalde yaklaşı...k 300 TL civarında fatura gelmesini beklerken, son iki aydır faturalarım 450 TL olarak kesiliyor ve bu durumdan memnun değilim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan kısa mesaj gönderemiyorum..., özellikle 7000 gibi numaralara SMS atmaya çalıştığımda sürekli “gönderilemedi” hatası alıyorum ve mesajlarım gitmiyor. Sorunu çözmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bi

Babamın üzerine kayıtlı olan 0546*****49 numaralı Vodafone mobil hattını kendi adıma devralmak istiyorum ancak babamın y...abancı ikamet izni kimlik süresi bittiği gerekçesiyle devir işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu devir işlemini yaptırmaya çalışıyorum. Vodafone mağazasına gittiğimde, yabanc
6 Temmuz tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım ve bunun sonucunda bana SMS ile “Tebrikler! Vodafone'u...n dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! ” şeklinde bir bilgilendirme gönderildi. Mesajda üyeliği başlatmak için bir bağlantı yer al
Vodafone Yanımda uygulamasında bu haftaya özel olarak sunulan, belirli iş yerlerinde “Vodafone faturana yansıt” yöntemiy...le 250 TL harcamaya 250 TL iade verileceği belirtilen kampanyaya bugün katıldım. Ardından kampanyada belirtilen noktalardan biri olan Hayat Su’dan yaklaşık 260 TL tutarında harcama
"Yetkisiz ve bilgisiz bir müşteri temsilcisinin eline sabahın 8 inde düşünce insanın tepesi atıp şikayet var a yazıyor. Ne gariptir ki buradan bir çözüm ekibine ulaşmak daha hızlı… hattım 1 saat içinde açıldı ve akşam nazik bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirildim!"
Vodafone’a numaramı taşıdım ve hattım faturalı olarak açılacaktı. Sabah hat...tımı Turkcell kapattı ancak Vodafone hattımı açmadı. Sabah saat 06:00 civar
Vodafone faturalı mobil hattımın abonesi olduğum süre boyunca tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen İstanbul'un merkezinde ikamet ettiğim adreste, baz istasyonu yetersizliği veya altyapı eksikliği nedeniyle hattım çekmediği için ne sağlıklı sesli görüşme yapamıyor ne de mob

Vodafone mobil hattım 0505*****21 için 16 Haziran – 16 Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 540 TL civarın...dayken, taahhüt sürem bittiği için bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan faturam 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum tarafıma önceden net ve açık bir bilgilendirme
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere, aylık 680 TL ödüyorum ve bu üc...ret üzerinden devam etmek istiyorum. Buna rağmen taahhüt yenilemek için tarafıma çok daha yüksek kampanyalar sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de makul bir teklif alam
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik internet paketim son iki aydır (haziran ve temmuz) kısıtlı kullanım yapmam...a rağmen olağanüstü hızlı şekilde tükeniyor. Hiçbir ek program güncellemesi, arka planda veri harcayacak bir uygulama ya da açık bağlantı olmamasına rağmen, özellikle geceden sabah
Vodafone mobil hattım için yaşadığım haksız cayma bedeli ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattımdaki taahhüdüm... bittikten sonra yeni taahhüt verebilmem için tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi ve bu şartla yeni tarifeye geçtim. Önceki faturam yaklaşık 200 TL iken yeni tarifeyle faturam 4
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sınırlandırmadan bahsedilmediği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100