to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.370 
Borç 4.275 
Cayma Bedeli 6.886 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.049 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.379 
Faturalı Tarifeler 16.818 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.580 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.304 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.709 
Kampanya 5.976 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.522 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.324 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.810 
Şebeke 7.966 
Taahhüt 10.222 
Tarife Değişikliği 15.860 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.270 
Yurt Dışı Paketleri 3.539 
Vodafone mobil hattı kullanmaktayım, Ocak 2026 faturamda dijital üyeliklerim adı altında 359 TL ekstra ödeme çıkartılmış, müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda borcun neden kaynaklandığına dair net bir cevap veremediler. Premium üyeliğim var; 99 TL olması gereken ücret bedeli 359 TL olarak yansıtı...
04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:51’de Okey 101 Plus oyunu üzerinden “faturaya yansıt” ödeme yöntemiyle Vodafone hattımı kullanarak 319 TL karşılığında 258 adet bilet satın aldım. Ödeme Vodafone tarafında başarılı bir şekilde alınmış ve faturama yansımış görünmesine rağmen, satın aldığım biletl...
Ben 28 Aralık'ta umreye giderken yurt dışı paketi aldım. Paket 30 dakika görüşme, 3 GB internet ve 15 SMS içeriyordu. Gittiğimden sonra bu paket bitmeden tekrar aynı şekilde ikinci paketimi aldım. Bu arada iki paket toplamda 60 dakika, 6 GB internet ve 30 SMS oldu. Ben toplamda 20 dakika bile görüşm...
Turkcell abonesi olmama rağmen, Vodafone’a kayıtlı olduğunu gördüğüm 548’li ve 542’li bazı numaralardan yaklaşık 20 gündür sürekli olarak rahatsız edici aramalar alıyorum. Özellikle 548’li sıralı numaradan günde 5–6 kez, bazen daha fazla olmak üzere öğlen ve akşam saatlerinde aranıyorum ve bu aramal...
İsmim S**** N** Ç****. 6 Ocak’ta Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone bana “son faturanız” diyerek 520 TL ödeme çıkardı ve ben bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra hiçbir onay vermediğim bir taahhüde dayanarak 920 TL civarında ikinci bir fatura ve cayma bedeli ...
"Teşekkürler"
Babam adına kayıtlı Vodafone hattı için geçtiğimiz ay başlayan ve bu ayı da kapsayan yaklaşık iki aylık bir fatura sorunu yaşıyoruz. Babama bu hat içi...
Kasım ayından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Son ödeme tarihi 31 Ocak olan faturamı 4 Şubat’ta ödedim. Ödemenin ardından hattıma gelen SMS’te, gecikmeden dolayı bir sonraki faturama 99,9 TL faiz yansıtılacağı bilgisi verildi. Sadece birkaç günlük gecikme için bu kadar yüksek bir fai...
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, şikayetimle ilgili olarak ses kayıtlarının dinleneceği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda numaram arandı ancak o anda telefonu açamadım. Ertesi gün ve Bugün tekrar normal müşteri hizmetlerini arayarak ses kaydı...
Uzun zamandır Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Çanakkale Ezine’deki evimde hattım ilk geçtiğim 2024 yılından beri zaten yavaş çekiyordu, ancak 2026 Şubat ayından itibaren internetim neredeyse tamamen çalışmamaya başladı. Evimin bulunduğu bölgede 4.5G telefon hattı olmasına rağmen...
90 5**********25 cep telefon numaram Vodafone GSM operatörüne kayıtlı bulunmaktaydı. Ben Vodafone ile görüşme sağlayarak "07.01.2026 tarihinde paket tarife taahhüt süremin biteceğini ve değişiklik yapmam durumunda da bu süreç içinde sadece kullanım yaptığım dakika/SMS/net şeklinde bir fatura ödeyece...
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim, yardımcı oldu."
Vodafone online mağazadan 27 Aralık 2025 tarihinde Apple Watch se 40 mm siparişi verdim. 5 Ocak 2026 tarihinde kargo firması beni arayarak ürünün geldiğini söyledi, ben de ürünü istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, fiziki olarak hiç e...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum. Uygulamada taahhüdümün 21.02.2026 tarihinde biteceği ...
Vodafone’un yeni çıkardığı kampanya kapsamında faturalı hat alımına özel sunduğu paketlerden birini internet üzerinden başlattım. Sonrasında bu kararımdan vazgeçtim ancak ertesi gün defalarca kez tarafıma satış için dönüş yaptılar. Telefonda görüştüğüm görevliye özellikle mevcut hattımı iptal ettiği...
Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" kapsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasını 1 Şubat tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Çarkı çevirdikten hemen sonra ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmadan uygulama beni geri atıyor. Hattım faturalı ve FreeZone’lu,...
"Teşekkürler"
Annemin kullanmış olduğu, sonu 7159 ile biten Vodafone hattımıza ait faturalarda Ocak 2026 döneminde ciddi bir artışla karşılaştık. Aralık 2025 fatura...
Vodafone faturalı hattıma Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan faturamda 10 GB’lik internet aşımı yansıtılmış ve bu nedenle 2.773 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normalde paketimde 40 GB internetim bulunuyor ve bunun için yaklaşık 410 TL ödüyorum. Buna rağmen yalnızca internet a...
"Yardımcı olundu, teşekkürler."
04 Şubat saat 13.43 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife teklifi için arandım. Görüşme sırasında daha önce tarafıma sunulan 10 GB'l...
Uzun süredir Vodafone faturasız hattımı kullanırken, hattımın bilgim ve onayım dışında faturalıya geçirildiğini fark ettim. Bu geçiş sonrasında hattımdan fahiş fiyatlarda aşım bedeli alınmaya başlandı ve ayrıca daha önce 12 ay boyunca sabit olması gereken tarife ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Her denememde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun uygulamadan mı yoksa hattımdan mı kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor,...
Vodafone üzerinden Turna kampanyasından aldığım indirim kodunu kullanarak bir uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yokken, kodu kullandıktan sonra biletim iptal edildi ve aynı kampanya kodunu tekrar kullanamadım. Ödeme tutarım tarafıma iade edildi ancak kampanya hakkımı fiilen...
Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği üzerinden Google’da “mobil reklamı” ifadesiyle karşıma çıkan bir şahıs tarafından aldatıldım. 0534********90 numaralı hattı kullanan bu kişi, telefondan benden onay alarak hattım üzerinden toplam 2.750 TL tutarında işlem gerçekleştirdi. Yaklaşık b...
Bugün telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. A*** m*** k***, 5406**19… numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %60’a varan faiz indirimi ile birlikte ödemek için son gün 9 Şubat” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı. Mesajda borcum olduğu, fai...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.