Vodafone

Vodafone hattıma Şubat ayı için yurtdışı kullanımı gerekçe gösterilerek 4.999 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu dönem içerisinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunmama rağmen hat üzerindeki mobil veri tamamen kapalıydı, buna rağmen hattım sanki aktif yurtdışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendirilmiş. Konuyla i...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Kampanya kapsamında bana Vodafone Pay uygulamasında kullanabilmem için 750 TL’lik bir kod SMS ile gönderildi. 25.01.2026 tarihinde gelen bu kodu Vodafone Pay uygulamasına doğru şekilde girdim ancak bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunu...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’da bulunduğum hemen her bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden satın aldığım paketlerdeki internet, konuşma ve diğer haklarımı kullanamıyorum. Telefonum çekmediği için Vodafon...

Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SM...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone adını kullanarak beni arayan dolandırıcı numaralarla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 4 kez arandım ve arayan kişiler kendilerini “Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz” diye tanıtıp hattıma ek paket tanımlamayı teklif ediyorlar. Hayır deyince direkt yüzüne kapatıyorlar. Vo...

Vodafone mobil hattım için 25 Ağustos’ta tarife yenilemesi yaptığım halde, bu yenileme sistemde silinmiş ve bu nedenle faturam Ocak 2026 döneminde hatalı ve yüksek olarak yansımıştır. Herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen bana 487 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarifemi zamanında yenilem...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. İşlem sırasında bana Red 50 GB + sosyal medya paketi için aylık 1.190 TL ücret bilgisi verildi ve bu şartlarla hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak hattım iki gün sonra açıldığında, hatt...

Vodafone üzerinden erişim sağlanan hatlarda alan adımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. fitkadin.com alan adını satın almadan önce BTK cezası olduğu bilgisini öğrendim, alan adını aldıktan sonra faturamı ibraz ederek BTK cezasının kaldırılmasını sağladım. Buna rağmen bir gündür Voda...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bitlis’in Tatvan ilçesi Kaynarca köyünde son bir haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanırken neredeyse hiç verim alamıyorum, hat kopmaları ve internetin hiç açılmaması gibi sorunlar sürekli t...

Vodafone faturalı hat aboneliğimi artan fatura tutarları ve aşımlardan dolayı Aralık 2025 itibarıyla iptal ettirdim ve 1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayında bana 2026 yılının tamamı için telsiz kullanım ücreti yansıtılmış ve 323,80 TL tutarında bir b...

2 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim Hattımı ilk aldığım dönemde çekim gücü çok iyiydi, ormanlık alanlarda bile telefon ve interneti sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak hattı aldıktan birkaç ay sonra şebeke ve internetle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Sürekli internet kopuy...

Vodafone Red sınırsız mobil internet hattım yaklaşık 8 aydır doğru düzgün çekmiyor; internet bağlantım ya çok yavaş ya da hiç yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 6–7 kez aradım; her seferinde şebeke ayarlarımın güncellendiği, resetlendiği, APN ayarlarımın yapıldığı söylendi, an...

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, almadığım bir hizmete ilişkin olduğunu düşündüğüm yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hattım 0553*****00 numaralıdır. 27 Aralık’ta Vodafone bayisinden hattım üzerine bir cihaz satın aldım, ancak hiçbir şekilde haberim olmadan hattımın üzerine “aksesuar ...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Hat üzerinde herhangi bir ek paket, taahhüt veya kampanya değişikliği yapmadığım halde faturalarımda ciddi artışlar oluştu. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB paket için her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 10–15 gündür hattımı neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. İnternet çekmiyor, aramalar sağlıklı gerçekleşmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücret...

Yaklaşık 4 hafta önce ekranı kırılan TCL tabletimi Vodafone bayisine tamir için teslim ettim. Teslim ettiğim gün iletişim numaramı da vermeme rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Dün tekrar bayiye gittiğimde, numaramı tekrar istediler ve numaramı dah...

Vodafone mobil hattım Malatya’da üzerime kayıtlı olarak bulunmaktadır. Kullandığım tarifede bu ay yalnızca 20 GB internet için 380 TL fatura çıkmıştır. Tarifemin adını bilmiyorum ancak bu kullanım karşılığında bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura tutarını hakkaniyetli bulmuyorum. Tarif...

Uzun süredir Vodafone sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir‑bir buçuk ay kaldı. Taahhüt sürem dolmadan, gelecek zamı da dikkate alarak mevcut sınırsız tarifemi aynı fiyattan bir yıl daha kullanmak istediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri h...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere. Doğum izninde olduğum ve çoğunlukla evde bulunduğum için hatta tanımlı 50 GB internet bana artık fazla geliyor. Buna rağmen numarama sunulan tarifeler hem içerik hem de fiyat olarak ihtiyacımı ve beklentimi karşılamıyor, d...

05.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta, Vodafone hattıma “Sn. Hatip ö***, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0505*******11’i arayınız, b002” içerikli ve içinde CLK Hukuk ismi geçen bir SMS ulaştı. Bu hukuk bürosunu daha önce hiç duymadım ve bu fir...