Vodafone

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 1 Şubat’ı 2 Şubat’a bağlayan gece saat 00.00’dan itibaren kullanmaya çalışıyorum. Uygulamaya her girişimde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz. 70b4e1f3-8d79-463e-AB56-cf0f08fdcc27” hatasını alıyorum ve 5 Şubat’a kadar farklı gün ve ...

Vodafone faturalı mobil hattımda (05xx xxx xx 62) son bir yıl içinde iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kullanmamama rağmen internet paketim birkaç saat içinde tamamen bitiyor, üstelik 15‑20 GB gibi yüksek kullanım söz konusu görünüyor. Daha önce de ek paket almıştım, o zaman da internetim birkaç dakika...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sıkıntıları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, arama sırasında sık sık görüşme kendiliğinden kapanıyor, karşı taraf bana ulaşamıyor, sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor ve görüş...

Vodafone’a ait 505 *******31 numaralı hattımı 31 Ocak 2026 tarihinde faturasız hatta taşıdım. Bu hatta daha önce tanımlı olan sosyal destek paketi, hattımı faturasız hatta geçirmeme rağmen sistemden otomatik olarak düşmedi. Normalde kendiliğinden kalkması gereken bu paket, sistemde hâlâ göründüğü iç...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç hediye internet verilmedi. Çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısının çeşitli kampanyalarla düzenli olarak hediye internet aldığını görüyorum; ancak bana böyle bir imkan sunulmaması rahatsızlık ve mağduriyet hissi oluşturuyor. Vodafone’dan...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone hattına geçiş yaptım ve şu anda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen, mobil internetimi açmama rağmen iki kez üst üste 3 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Son olarak 03.02.2026 – 05.02.2026 tarihlerinde de Gaziantep Şehitka...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1.190 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hızım çoğu zaman 2 Mbps yükleme hızını bile bulmuyor, online oyunlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Edirne...

Vodafone hattımda yaşadığım iade ve fatura problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de kullanmakta olduğum ve 546 892 ** ** 37 ile biten hattım üzerinden Aralık ayı faturama ilişkin 2.305 TL tutarında iade alacağım bulunuyor. Bu tutarın fatura ödemesinden sonra IBAN ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak Yanımda Sen uygulamasındaki hediye çarkından son birkaç aydır hiçbir şekilde internet kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çeviriyorum ancak sürekli indirim kuponu benzeri hediyeler veriliyor, internet hiç çıkmıyor. Uygulamayı Samsung A71 c...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasını yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri h...

26 Eylül tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Vodafone hattı satın aldım. Hattı alırken görevli personel, ısrarla hiçbir cayma bedeli olmadığını, istediğim zaman hattı iptal edebileceğimi söyledi. Sözleşmeyi okumak istediğimde ise “gerek yok, bildiğiniz şeyler” denilerek baskı yapıldı ve bu süreçte kendi...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarife paketini 555 TL bedelle kullanıyorum. Bir satış temsilcisi olarak hattımı işim gereği yoğun şekilde kullanıyorum ve bu paketin sunduğu haklara göre ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. 18.04.2025 tarihinden b...

Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Şu anda Red'li 18 faturalı tarifesinden yararlanıyorum ancak tarafıma sunulan mevcut paketlerin fiyatları oldukça yüksek olmasına rağmen internet içerikleri benim için yetersiz kalmaktadır. Daha önce müşteri temsilciniz ile görüşme sağladım. Ancak b...

Vodafone kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için önce Vodafone bayisine başvurdum, ardından bilgi almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 4 gündür bu talebim bir türlü gerçekleştirilmiyor. 3 ve 4 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 24 saat içinde fat...

26 Ocak’ta Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün SIM kartım teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve hatta herhangi bir geçiş işlemi de gerçekleşmedi. Geçişin gerçekleşmemesi nedeniyle Türk Telekom hattım aktif kaldığı...

Annem A** Ç** adına 0506 264 **** numaralı hattın Vodafone’a taşınması için işlem yaptım. Onay maili benim e-postama geldi ve ben onayladım, fakat annemin bu süreçten haberi bile yoktu. Hat bugün eve teslim edildi, ancak kart geldikten hemen sonra işlemi iptal etmek istedik. Bugün sabahtan beri def...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirket hattı olarak açtırdığım ve 5449****72 numaralı hattı uzun zamandır iş amaçlı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ve yüksek tutarlarda fatura çıkarılmaya devam ediliyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın iptali için Vodafone bayi...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 2 Şubat 2026 tarihinde sınırsız internet paketi kazandım. Ancak kazanmama rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve uygulama sürekli “Bir şeyler ters gitti, üzgünüz, tekrar deneyin, çarkı çevirin” şeklinde uyarı vermeye başladı. Uygulamayı sıfırlayıp tek...