to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Red müşterisi olarak kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi için taahhüt dönemimde aylık 512 TL ödüyord...um. Taahhüdüm sona erdiğinde, tarifemin içeriğinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen aylık ücret 680 TL seviyesine çıkarıldı. Daha uygun bir tarifeye geçmek veya aynı tarifeyi da
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, eşim ve iki çocuğumun hatları da Vodafone’da kayıtlı. Şu anda Red'li 30 GB tar...ifesindeyim ve taahhüdümün 06.10.2026 tarihinde biteceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan görüşmede, taahhüdümü yenilemem durumunda aylık ücretimin 590 TL olacağ
"Vodafone müşteri temsilcisi gerekli yardımı yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı...n taahhüdü bu ayın 21’inde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşmasına r
"Çok iyi"
"Vodafone Faturayı Düzeltmeden Şikayeti Kapattı! 240 TL İademi Talep Ediyorum"Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hatt...ıma, bilgim ve onayım dışında 240 TL karşılığında Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmıştır. İptal SMS'i gönderdiğimde sistem hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili a
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım. Şu an yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüy...orum. Kısa süre önce önce SMS ile, ardından da telefonla arayarak tarifemin en düşük 850 TL civarına çıkarılacağını, 15 gün sonra bu zammın yürürlüğe gireceğini ilettiler. Emekli
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde faturalarım bütçemi zo...rlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum. Kullandığım t
Uzun süredir Vodafone mobil hat üzerinden Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım en b...üyük sorun, internetin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sadece çok az noktada kullanılabilir olması. Buna rağmen Vodafone vermediği hizmetin ücretini her ay almaya devam
Vodafone’a numaramı yaklaşık iki ay önce taşıdım ve o günden beri İzmir Gaziemir’e bağlı Sarnıç semtinde ciddi çekim sor...unları yaşıyorum. Görüntülü görüşmeler sürekli donuyor, şehir içinde hiç beklemediğim noktalarda bile çekim gücü neredeyse sıfıra düşüyor. Hattı günlük hayatımda aktif kullanan bir
Vodafone mobil hattımıza Ağustos dönemi için 5.650 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Hat eşimin üzerine ...kayıtlı ve “Vodafone 15 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde paketimiz dahilinde makul tutarlarda fatura öderken, herhangi bir açık ve anlaşılır uyarı olmadan paket aşımı gerekçesiy
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Hattıma uygun tarife tanımlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Red’li 18 paketimle her ay hediye 2 G...B ile birlikte toplam 20 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 230 TL civarı
"Sosyal medya üzerinden oluşturmuş olduğum şikayete istinaden gerekli bilgilendirme ve sorunu çözmeye yönelik anlayışlı yaklaşımı için Lokman beye teşekkür ederim. Mağduriyetim 16.09.2026 günü Saat 13:00 sıralarında giderildi. Müşteri hizmetlerinin sabit telefonu arayarak hiçbir çözüme ulaşamadım Vodafone firmasın da çalışan çoğu müşteri temsilcisi bilgisiz yönlendirme konusunda da birçok eksikleri var çalışanların çözüm odaklı gerekli eğitimlerin verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone şirketinin kurumsal yapısına yakışmayan müşteri temsilcileriniz var. Tekrardan Lokman beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone redbox 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır aktif olarak kullandığım hattım 14.09.2026 günü evrak eksikliği ...gerekçesiyle kısıtlandı ve o günden beri internete erişimim tamamen kesildi. Redbox hattıma ait numaram 0545 *** ** 45’tir. İlk kurulum yapıldığında gelen ekip kimliğimin fotoğraf
"Aynı hassasiyetin tarife ücretlerinde de olmasını istiyorum Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasında uzun süredir so...run yaşıyorum. Uygulamada internet GB hediyesi beklerken çoğu zaman sadece
Vodafone’a ait 0552********22 numaralı hatta tanımlı Ultra Red'li Özel 25 GB paketi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm kap...samında 25 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS için aylık, tüm vergiler dahil 380 TL ödüyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı ya da benzer nitelikteki
"İlgi alakanız için teşekkür ederim umarım bir daha sorun yaşamayız"
Vodafone hattıma tanımlanan ücretsiz üç aylık YouTube.com Premium kampanyas...ından yararlanmak için Vodafone üzerinden aboneliğimi başlattım. Bu işlem s
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt yaptım ve bunu 14.09.2026 başlangıç, 1...5.09.2027 bitiş olacak şekilde 12 aylık olarak yaptığımı sanıyordum. Ancak sistemde taahhüdüm fiilen 11 dönem olarak uygulanıyor, taahhüt bitimine 2 gün kala yenilediğim için bu 2
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaştığı için hem mobil ...uygulama üzerinden hem de bayiden tekliflere baktım. Ancak yaklaşık 20 GB c
Vodafone hattımın sonu 2604 ile biten numarasını kullanıyorum. 3–7 Eylül tarihleri arasında gerçekleşen kullanımlar için... faturama Adımlı Aşım ücreti yansıtılmış ve yaklaşık 1.690 TL tutarında bir aşım borcu çıkarılmıştır. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoru
Vodafone hattımda Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık ödediğim ücret şu anda 920 TL olarak yansıyor ve bu tutar ...benim için oldukça yüksek. Öğrenci olduğum için düzenli ve yüksek bir gelirim yok, bu nedenle telefon faturamın bu seviyede olması bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarifemin içeriğ
"Ümran hanıma çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 190 TL olan tarife ücretimin, taahhüdüm bi...ttikten sonra herhangi bir makul açıklama ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL
Vodafone Flex online mağazadan 10 Eylül Perşembe günü Apple iPhone 17 256 GB Siyah ürününü sipariş ettim. Sipariş numara...m 1003825277. Siparişi verirken görünen son teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş detay ekranın
"Müşteri temsilci desteği için teşekkür ederim yardımcı oldular."
Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat
Perşembe günü online kanallar üzerinden 0537***36 xxxx numaralı hattımı Vodafone’a esim aracılığıyla taşımak için başvur...u yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve e-Devlet onayını da verdim. Ancak perşembe gününden bu yana hattım bir türlü aktif hale gelmed
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek ikinci el cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemde sadece tek cihaz g...örünmekte, ikinci el cihaz seçeneği hiç çıkmamaktadır. Vodafone Flex uygulamasında ikinci el iPhone modellerini görebildiğim halde, faturaya ek satın alma adımına geldiğimde yalnız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
