to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Roaming Günlük 500 TL Ücreti Karşısında Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda yurt dışı kullanımımla ilgili bilgi almak için Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemi yurt dışında kullanabilmem için günlük 500 TL ücret talep edildiğini gördüm. Henüz yurt dışında bu paketi kullanmadım; ancak 1 hafta önce uygulama üzerinden bu fiyatlandırmayı görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Mevcut tarifemi yurt dışında kullanabilmek için günlük 500 TL yerine, toplam 500 TL’lik ek bir ücretle en az 10 gün süreyle yurt dışında kullanıma açılmasını veya benzer şekilde makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir abonesi olduğum bir operatörün yurt dışı ücretlendirmesinde bu kadar yüksek günlük bedel belirlemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve tarife politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
