to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı hoşgeldin paketi kapsamında sahip olduğum internet, dakika ve SMS haklarım müşteri hizmetleri tarafından silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Hattım taahhütlü olup, taahhüdümün bitmesine 8 ay bulunmaktadır. Bu durum ilk defa başıma geldi ve paket kapsamında herhangi bir ek ücret de yansıtılmadı.
Yurt dışında kullanmak üzere tanımlanan haklarımın iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bana uygun bir tarife olmadığı için hattımı faturasıza taşımak istedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 30 GB internet, 30 GB sosyal medya, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak V...
Vodafone faturalı hattımda, bugün gerçekleştirdiğim tarife değişikliği sonrası, sözleşme ve taahhüt kapsamında ödemesini yaptığım internet, konuşma ve SMS haklarım silindi. Haklarımın hâlâ devam etmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu haklarımın iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemi sırasında, yurt dışında 4 gün bedava kullanım kampanyasının tarifemde olup olmadığını özellikle sordum ve “tarifenizde mevcut” denildiği için yenileme işlemini yaptırdım. Ancak bu kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine 28.05.2025 ve 05.06.2025 ...
18.10.2025 tarihinde Fas’a yurt dışına çıktım ve Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanım için pasaport paketini satın aldım. İlk gün hattımı ve internetimi sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü gün hem internetim hem de hattım tamamen gitti. Sorunun çözülmesi için eşimin Turkcell hattında...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.574 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.437 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.580 
Yorumlar