to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Cihazımın IMEI Kaydına Rağmen Şebeke Sorunu Yaşıyorum
Yurt dışı cihazımın (IMEI 2) üzerinden kaydını yaptırdım ancak 3 gündür cihazımda servis yok sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ise cihazımın (IMEI 1) numarası görünüyor ve bu nedenle cihazıma şebeke gelmediğini düşünüyorum. BTK ile yaptığım görüşmede Vodafone'a, yurt dışı cihazımın (IMEI 2) numarasına şebeke verilmesi gerektiği bilgisi iletildi ancak 3 gündür cihazıma hâlâ şebeke verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Sorunum hala çözülmedi Yurt dışı cihazımın (ımeı 2) üzerinden kaydını yaptırdım ancak 3 gündür cihazımda servis yok sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ise cihazımın (ımeı 1) numarası görünüyor ve bu nedenle cihazıma şebeke gelmediğini düşünüyorum. BTK ile yaptığım görüşmede Vodafone'a, yurt dışı cihazımın (ımeı 2) numarasına şebeke verilmesi gerektiği bilgisi iletildi ancak 3 gündür cihazıma hâlâ şebeke verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç yardımcı olunmadı çözüm öneriniz işe yaramadı sorunum hala devam ediyor yurtdışı cihazım kayıtlı olmasına rağmen şebeke sorunu yaşıyorum şebeke neden verilemiyor çıldırıcam artık
