to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 16 GB tarifesinde, yüksek tarife ücretleriyle karşılaştım. Bu durum 1 gün önce başladı ve hemen ardından 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve yaşadığım bu sorun Ankara’da gerçekleşti. Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin daha uygun bir tarifeyle değiştirilmesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyim hakkında tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mevcut tarife içeriğinin bana yeterli gelmemesi nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım. Bu amaçla 542 üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve başka bir ...
Vodafone 16 GB internetli faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve kullanımlarım düşük olmasına rağmen sürekli tarife aşımı yaşanmasından şikayetçiyim. Her ay 500 TL ile 600 TL arasında değişen faturalar geliyor ve aşım ücreti de yansıtılıyor. Bu durum ...
Yorumlar