Yeni Vodafone Hattım Evde Tek Diş Sinyal Ve Yavaş İnternet

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce yeni bir SIM kart alarak kullanmaya başladım. Samsung Galaxy S25 Ultra model, güncel ve güçlü bir cihaz kullanmama rağmen hattımı açtığımdan beri ciddi bir şebeke ve internet zayıflığı yaşıyorum.

Hattımda 5G servisleri açık durumda ve dış mekânda, şebekenin güçlü olduğu bazı alanlarda 5G sinyali alabiliyorum. Ancak ev ortamına girdiğim anda sinyal neredeyse kopma noktasına geliyor. Aynı evde, hatta aynı odada birlikte yaşadığım aile bireylerim de Vodafone hattı kullanıyor. Onların telefonları 5G ve tam seviye çekmeye devam ederken, benim cihazımda şebeke yalnızca 4G seviyesine düşüyor ve sadece tek diş çekiyor. Bu nedenle evde bulunduğum süre boyunca internet bağlantım son derece yavaş ve kullanılamayacak kadar ağır hâle geliyor.

Sorunu çözmek adına cihazımda APN ayarlarını sıfırlama, şebeke modunu değiştirme, SIM kartı diğer yuvaya takma, ağ ayarlarını sıfırlama ve cihazı yeniden başlatma gibi tüm teknik adımları denedim; ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı evde aile bireylerim yüksek ve stabil sinyal alabilirken, benim hattımın 4G’de tek dişe düşmesi, yeni açılan hattımın şebeke tanımlamalarında, SIM kart profilinde veya bağlı olduğum baz istasyonu/kule senkronizasyonunda bir problem olabileceğini göstermektedir.

Hattıma ait sinyal ve profil ayarlarımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve yaşadığım bu bölgesel çekim sorununun teknik ekibiniz tarafından en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.