to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 günü saat 15:50 civarında taahhüdü dolan Vodafone hattımı 10 GB 1000 dakika 250 SMS +50 GB internet hediyesi ile birlikte vergi dahil 456 TL'ye yenilendi. Toplam 60 GB olan internetimi her yerde kullanabileceğim, herhangi bir işlem yapmadan her ay tanımlanacağını söylediler.
Ancak daha 1. haftada 10 GB bitti, 175 TL karşılığında 500 MB yüklendi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 50 GB hediye internetin sadece sosyal medyada geçerli olduğunu, 50 GB internetin kullanılabilmesi için en az 1 GB kalması gerektiğini, taahhüt yapılan paketin tarafıma yanlış bilgilendirilmiş olabileceğini söylediler. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, ek ücret taleplerinin bu ay ödeyeceğim faturadan düşülmesi ve cayma bedeli tarafımdan talep edilmeksizin hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirtirim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampanyalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik...
Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerinden yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum; ancak mevcut müşterilere sunulan fiyatlar, yeni Vodafone kullanıcılarına göre çok daha yüksek kalıyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar