to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Zonguldak Vodafone bayisinden hattım üzerine 2 adet JBL Wave Buds kulaklık ve 1 adet Samsung başlık aldım. Satın alma sırasında, toplamda 549 TL yansıması olacağı ve faturamın bu şekilde düzenleneceği belirtildi. Ürünler hattıma ek taksitli olarak tanımlandı ve bana kampanya kapsamında toplamda 550 TL civarında bir ödeme yapacağım söylendi.
Ancak son 3 aydır faturamda 2400 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılıyor. Elimde fatura detaylarının ve ürünlerin fotoğrafları mevcut. Faturada 3 aksesuarın olması gerekirken, tutar olması gerekenden çok daha fazla geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, fazla yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Tarafından Mağdur Edildim! Ekim 2024 Vodafone’un bir bayisinden sadece 1 adet saat aldım ve cihaz bedelini faturama yansıtarak ödemeye başladım. Ancak zaman geçtikçe faturalarımın olağanüstü şekilde yüksek geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda 1 saat yerine 5 saat ücreti yansıtıldığı...
31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturama ek JBL kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen, son faturamda 1.710 TL kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Sipariş numaram: 1003309030. Cihazı hiç teslim almadım...
Öncelikle her aldığım cihazda ayrı sorun yaşıyorum bu kadar son tüketiciyi aldatan bir operatör daha olamaz. Aldığım sıfır 2 tane telefon bozuk çıktı. Yenilenmiş cihaz aldım bozuk çıktı iade için yolladım telefon 3 4 ayda ancak iade oldu telefonu kaybettiler hatalı işlem yaptılar. Her seferinde iste...
Yorumlar