to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Zonguldak Vodafone bayisinden hattım üzerine 2 adet JBL Wave Buds kulaklık ve 1 adet Samsung başlık aldım. Satın alma sırasında, toplamda 549 TL yansıması olacağı ve faturamın bu şekilde düzenleneceği belirtildi. Ürünler hattıma ek taksitli olarak tanımlandı ve bana kampanya kapsamında toplamda 550 TL civarında bir ödeme yapacağım söylendi.
Ancak son 3 aydır faturamda 2400 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılıyor. Elimde fatura detaylarının ve ürünlerin fotoğrafları mevcut. Faturada 3 aksesuarın olması gerekirken, tutar olması gerekenden çok daha fazla geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, fazla yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Tarafından Mağdur Edildim! Ekim 2024 Vodafone’un bir bayisinden sadece 1 adet saat aldım ve cihaz bedelini faturama yansıtarak ödemeye başladım. Ancak zaman geçtikçe faturalarımın olağanüstü şekilde yüksek geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda 1 saat yerine 5 saat ücreti yansıtıldığı...
31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturama ek JBL kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen, son faturamda 1.710 TL kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Sipariş numaram: 1003309030. Cihazı hiç teslim almadım...
Öncelikle her aldığım cihazda ayrı sorun yaşıyorum bu kadar son tüketiciyi aldatan bir operatör daha olamaz. Aldığım sıfır 2 tane telefon bozuk çıktı. Yenilenmiş cihaz aldım bozuk çıktı iade için yolladım telefon 3 4 ayda ancak iade oldu telefonu kaybettiler hatalı işlem yaptılar. Her seferinde iste...
Arayan Kim 707 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.067 
Borç 3.997 
Cayma Bedeli 6.325 
Cepinfo 358 
Ek Paketler 5.939 
Engelli İndirimi 568 
eSIM 1.615 
Fatura 32.754 
Faturalı Tarifeler 16.180 
Faturasız Tarifeler 628 
FreeZone 1.805 
Güvenli Depo 474 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.689 
Hat İptali 3.718 
Hat Ücreti 559 
Hediye Çarkı 7.342 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.330 
Kampanya 5.189 
Kolay Paket 3.152 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.435 
Mobil Ödeme 11.715 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.882 
Red Business 126 
Redbox 654 
SIM Kartı 2.813 
Sınırsız Paket 885 
SMS 9.460 
Şebeke 7.700 
Taahhüt 9.613 
Tarife Değişikliği 15.230 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.331 
Yorumlar