to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesini seçtim ve bu tarifeye ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kazanacağım bilgisi hem uygulamada hem de müşteri temsilcisi tarafından açıkça tarafıma iletildi. Ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak onayım alındı ve işlemi bu şartlarla kabul ettim.
Ancak hattım taşındıktan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen taahhüt edilen aylık 30 GB internet hattıma tanımlanmadı. Destek almak için Vodafone’un yapay zeka destekli kanallarını kullandığımda, yaşadığım sorunu sistem doğru anlayamadı ve bu nedenle herhangi bir çözüm üretilmedi; net bir destek alamadım. Bu süreçte ek bir ücret yansımamış olsa da, kampanya başta nasıl anlatıldıysa o şekilde uygulanmaması beni mağdur hissettirdi.
Vodafone’un, başvuru esnasında taahhüt ettiği kampanya koşullarına uygun hareket etmesini ve özellikle son 2 aydır tarafıma verilmemiş olan aylık 30 GB internet haklarımın hattıma toplu şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
26/10/2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesine ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kazanacağım bilgisi hem uygulamada hem de müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Onay iç...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine numara taşıma yoluyla başvurdum. Bu hat babama ait ve daha önce Türk Telekom'daydı. Kampanya kapsamında internet üzerinden başvuru yaptık; hem 3 ay boyunca geçerli ekstra 30 GB hediye internet, hem de uygun fiyat olduğu için Vodafone’a geçtik. Ancak vaat e...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete geçerken aylık ücretimin 300 TL olacağı şeklinde bilgilendirildim; ancak ilk aydan itibaren faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Ocak 2026 faturam 540 TL, Şubat 2026 faturam ise 395,99 TL olarak kesilmiştir. He...
9 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yapıp 11 Ekim 2025 günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyatla kullanacağım söylendi, ben de görevli arkadaşa tekrar sorup teyit ederek bu paketi onayladım. Özellikle bu paket için hattımı Vodafone...
Yorumlar