Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’a Geçiş Sonrası Hattımda Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

profile
27 Eylül 2025 14:43
1.142

26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisinden başvuru yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Hat açıldıktan sonra internete girebiliyor ve arama yapabiliyorum; ancak dışarıdan gelen aramalarda “böyle bir hat yok” deniyor ve hattım kapalı gözüküyor. Bir haftadır bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor, mağdur durumdayım.

Sorunun çözümü için bayiye defalarca gittim, her seferinde mail atılıp “düzelecek” deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. 27, 28 ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana “böyle bir hat sistemde yok” şeklinde yanıt verildi. Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum, sistemde hattım görünmüyor. Eski operatörüm Turkcell’i aradığımda ise hattımın Vodafone’da göründüğü söyleniyor. Hattımda hiçbir ödeme veya işlem ücreti de alınmadı.

12 ay taahhütlü bir sözleşmem olduğu için başka bir operatöre geçmek istiyorum fakat cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım iletişim ve ulaşım sıkıntılarının bir an önce çözülmesini istiyorum.

27 Eylül 2025 14:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Hakan
Hakan
27 Eylül 2025 19:01

Sorunum hâlâ devam ediyor ve e devletten baktığımda üzerime kayıtlı Vodafone hattı gözükmüyor

Hakan
Hakan
29 Eylül 2025 22:20

Gördüğüm en saçma operatör bu ikinci hafta girdik hala hattımı gelen aramalara açamadılar ev internetimde Vodafone onu da kapatacağım

01 Ekim 2025 13:53

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Canberk
18 Ağustos 2025 17:30
568
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yansıtılan 2430 TL Cayma Bedelinin İptalini Talep Ediyorum

profile
28 Ekim 2025 15:36
530
onayim-olmadan-yansitilan-2430-tl-cayma-bedelinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Hattımda Şebeke Sorunu Ve Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 11:12
1.374
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kamuran
23 Ağustos 2025 11:43
2.908
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
19 Ağustos 2025 13:57
713
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri