to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yönlendirme Sorunu: İptal Edilemeyen Yabancı Numara
Telefonumu "Ulaşılamadığında yönlendir" seçeneğinde 0546***1033 numarasını gördüm. İptal etmek istediğimde "Telefona ulaşılamıyorken arama yönlendirme devre dışı bırakılamıyor. Her zaman yönlendir hariç diğerleri aktif bir türlü iptal olmuyor. Karşıdan gelen aramalarda 2 kere çalıp aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor ve çok sıkıntı yaşıyorum. Meşgul olduğunda Operatör desteklemiyor" yazdı.
*21# tuşlamama rağmen yine iptal edemedim. Benden kaynaklanmayan bu hata için ücretli olan müşteri hizmetlerinizi de aradım; Vodafone hattımda "Ulaşılamadığında yönlendir" seçeneğinde gözüken bilmediğim yabancı 0546***10 33 numaralı telefonun devre dışı bırakılmasını istedim.
"tamam iptal ettik" dediler ancak yine aynı numara gözüküyor, yani iptal olmamış. Ben böyle bir yönlendirme talebinde bulunmadığım halde hattıma da hiç bilmediğim bir telefon numarasına hem yönlendirme yapılmış hem de yönlendirme telefon numarası iptal edilemiyor. Bunun en kısa sürede Vodafone tarafından düzeltilmesini istiyorum.
Çağrı hatası Operatörünüz, telefonunuz meşgul olduğunda çağrı yönlendirmenin devre dışı bırakılmasını desteklemiyor diyor. Ve aynısını diğerleri için de yazıyor. Bu sorununun aynısını yaklaşık 1-2 yıldır yaşıyorum. Ayarlardan iptal etmek isterken operatörünüz desteklemiyor ifadesi çıkıyor. En kısa sürede tüm yönlendirilmelerin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sabahtan beri konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı düzeltemiyorlar. En kısa zamanda bana dönüş yaparsanız çok mutlu olurum. İyi günler dilerim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattımı yönlendirmeye alamıyorum şebeke sorunu ve mmı hatası diyor müşteri hizmetlerini aradım fakat yinede çözüm olmadı bizde sorun gözükmüyor denildi. Telefonumu yönlendirme işlemini gerçekleştirmek için ne yapmalıyım bu sorunu neden çözmek bu kadar zor ola biliyor zamanı gelince aksatmadan ödemelerimizi yapıyoruz ama hizmette sorun yaşıyoruz başka GSM yemi taşımalıyım numaramı sorunu cozmek. İçin