to read complaints and reviews, or file yours.Bundan 10 gün önce Başakşehir'de Başak İletişim Vodafone bayisinden hat aldım. Arama yapabiliyordum fakat karşıdan gelen... aramaları alamıyordum. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm bulamadım. Şubeye tekrar gittiğimde bana Kıbrıs hattının verildiğini söylediler. 2 gün
"İliğiniz için teşekkür ederim özellikle buket hanıma 🙏😇"
Telefonumu "Ulaşılamadığında yönlendir" seçeneğinde 0546***1033 numarasını ...gördüm. İptal etmek istediğimde "Telefona ulaşılamıyorken arama yönlendirme
Arama yaptığım zaman "yanıt yok, zaman aşımı oluştu" hatasını alıyorum. Fakat mobil veriyi istediğim gibi kullanabiliyor...um. Karşıdan gelen aramalarda telefon çalıyor ve sorunsuz konuşulabiliyor. Ancak Vodafone'da bu anlam veremediğim sorunla 2 gündür uğraşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
