Vodafone Yanımda Üzerinden Kazanılan Hediye GB Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor


Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş sonrası hediye GB yükleyemiyorum.
"Değerli müşterimiz, Vodafone'lulara özel Hepsiburada'dan alışveriş yaparak kazandığınız, 1 hafta geçerli 10 GB internetinizi hattınıza tanımlamak için son tarih 30/07/2025 23:52. İlgili tarihe kadar https://vfselfservis.page.link/bxMV sayfası üzerinden 'Kullan' butonuna tıklayarak internet hediyenizi hattınıza tanımlayabilirsiniz." diyor; fakat ne sayfa açılıyor ne de Hepsiburada hediyelerim gibi bir bölüm var. Sonuç olarak, Vodafone müşteriyi mağdur ediyor.
542'den ve 0850'li telefondan en az 10 kere aradım. Dijital asistan Tobi'ye derdimi anlatmak da oldukça güç. Ankara merkezde çekim gücünüz zayıf. Müşteri temsilcisini beklerken hat düşüyor. Geri arama yapılmadığı gibi, Ankara'da çekim gücünüzü artırmak için de bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcilerine 4-5 kez ulaşabildim, fakat hiçbiri yardımcı olamadı. Süre bitmek üzere ve ben hâlâ hediye internetimi kullanamıyorum.


Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş sonrası hediye GB yükleyemiyorum. "Değerli müşterimiz, Vodafone'lulara özel Hepsiburada'dan alışveriş yaparak kazandığınız, 1 hafta geçerli 10 GB internetinizi hattınıza tanımlamak için son tarih 31/08/2025 00.47. İlgili tarihe kadar http...


19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9...










Yorumlar