Çözüldü: Vodafone Şubesinde Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar

Gölge · 2024-08-13T20:06:49+03:00

Vodafone Harmanlar, Çınarcık Bilişim, Vali Akı Caddesi No:2, 77300 Çınarcık/Yalova şubesine 2 ay içerisinde yaklaşık 3 defa gittim. 2 defa fatura ödemek için gittim, fakat faturam yüksek olduğu için ödemek istemediler. 1 defa da yemek yedikleri için sistem kapalı yalanıyla işlem yapmadılar. Son gittiğim gün hat çıkaracaktım, aynı şekilde 30 dakika sonra keyiflerine göre müşteriye yok çekiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Vodafone Şubesinde Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar

Gölge

Vodafone

13 Ağustos 2024 20:06308

Gölge'nin Teşekkür Mesajı

“Rica ederim. Teşekkürler...”

Vodafone

15 Ağustos 2024 19:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

15 Ağustos 2024 19:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gölge

15 Ağustos 2024 19:35

Rica ederim. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturama İki Kez Yansıtılan Premium Üyelik ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ata

Vodafone

19 Haziran 2025 18:14128

İki aydır düzenli olarak faturama (2) kere. Yanlış duymadınız 2 kere Premium üyeliği yansıtılıyor. Ve defalarca söylemem...e rağmen yarın düzeltilecek. Ve tarafına dönüş yapacağız diyorlar ama ne arayan var ne sorun düzeliyor bir önceki ay bu mağduriyet ilk yaşandığında sorunun düzeltilmesini istedim v...

Vodafone Hat İptali Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Fatura Talebi

Sevval

Vodafone

25 Eylül 2024 16:19153

Vodafone'u bundan 6 ay önce hat iptali için telefonla aradım ve hattımın iptal edileceğini söylediler ama 2 ay boyunca s...ürekli aradım ve asla hattım kapanmadı. Ancak hattı kullanmıyordum, kapandığını söyledikleri için daha sonra Vodafone şubesine giderek hattımı kapattırdım ve hiçbir ödeme istenmedi...

Vodafone'un Çifte Fatura Sorunu Ve Yanıltıcı Hizmet

Samet

Vodafone

6 Nisan 2025 15:00306

Vodafone 3 aydır beni oyalıyor. Fatura ödeme günüm geldiğinde kuruşu kuruşuna paramı çekiyorlar ama benim hesabımdan ayn...ı faturayı iki kere kesmelerine rağmen ne faturamı düşürdüler ne de geri ödeme yaptılar. Her aradığım müşteri hizmetleri farklı cevaplar veriyor. Zaten çekmiyorsunuz, şehrin merkez...

Vodafone'da Müşteri Hizmetleri Kabusu: Ses Kesintileri Ve Yüzüme Kapanan Telefonlar

Müziğin

Vodafone

25 Kasım 2024 20:57217

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcisi uzman ekibi aradığımda sırf faturasız hatta geçm...emem için konuşmanın yarısında ses vermedi bu birincisi. İkinci aradığımda yarıda yüzüme kapattı. Üçüncü aradığımda tekrardan olayın konusunu öğrendiğinde ses kesilmiş gibi yaptı. ...

Ödenemeyen Fatura Ve Kullanılamayan Hat Sorunu

Mert

Vodafone

7 Ocak 2025 19:11309

Vodafone Fatura Sorunu: Eylül ayında telefon faturamı ödemeye çalıştığımda hiçbir şekilde ödeyemedim. Mobil bankacılık,... Vodafone uygulaması, web sitesi, Vodafone bayisi. Faturamı ödemek için denemediğim yol kalmadı. Destek ekibi sorunu çözemedi ve onlara bu konuda dönüş yapması gerektiğini belirtt...