to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Teslim Edildi Ama Hat Hala Aktif Değil Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma işlemi yaptım ve 60 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Bornova Merkez mağazasından sim kartımı teslim aldım; ancak sistemde sim kartı teslim almamışım gibi görünüyor ve hattım hala aktif edilmedi. Sorun 2 gündür devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Herhangi bir ücret ödemedim ve kampanya kapsamında işlem yaptım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hattımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
