to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 20.00’da Buzlu Turizm’in Bodrum–İzmir seferiyle yolculuğa başladım. Araç Söke’den sonra arıza yaptı ve yaklaşık 22.30’dan 02.20’ye kadar yolda mahsur kaldık. Uzun süre araçta beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu gecikme yüzünden 23 Mart saat 00.30’da İzmir’den kalkan Pamukkale Turizm İzmir–Balıkesir Burhaniye seferine ait biletlerimi de kullanamadım. Toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında bir ödeme yaptım ve hem Buzlu Turizm seferinden hem de Pamukkale Turizm biletlerimden zarar etmiş oldum.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası biletle ilgili görüştüğümde iade yapılamayacağı söylendi. Araç arızası ve uzun süre yolda kalmam sebebiyle, hem Buzlu Turizm seferi için hem de arıza nedeniyle kullanamadığım Pamukkale Turizm biletleri için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 07.00 Marmaris–İzmir seferi için, bayram yoğunluğu nedeniyle Buzlu Turizm’den istemeyerek de olsa bilet almak zorunda kaldım. 7W0029UFY PNR kodlu, 6 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normal şartlarda bu firmayı tercih etmezdim ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Otobüsün şo...
19 Mart Perşembe günü Buzlu firmasının saat 14.30 kalkışlı İzmir Otogar’dan Kütahya’ya giden seferine bindim. Yaklaşık 2,5 saatlik bir rötarla gece 22.50 civarında Kütahya’ya ulaştım ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kesinlikle normal bulmuyorum. Yolculuk sırasında yaklaşık 45 dakika boyunca mazot alı...
Buzlu Turizm'in 13.01.2025 17.30'da İzmir'den kalkması gerekirken 17.55'e kadar beklemiştir ve oldukça geç kalkmıştır. Mola yerlerinde beklemesi gerekenden 20şer dakika daha fazla beklemiş ve en sonunda da uşağa yaklaşırken otobüsün bakımlarının muhtemelen zamanında yapılmamasından ötürü su borusu p...
3 Haziran 2025 günü Buzlu Seyahat'ten İzmir - Eskişehir için saat 12.30 otobüs bileti aldım. Sitede seyahat süresi 5 saat 15 dakika olarak yazıyordu. 12.00'de İzmir otogarına geldim, peronda otobüs yoktu. Şirketin yazıhanesine gittim, otobüsün iptal edildiğini ve 13.30 otobüsü ile birleştirildiğini ...
10.08.2025 tarihinde saat 13.30’da İzmir’den Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 5 aylık hamile bir yolcu olarak, yolculuğum boyunca ciddi Konfor ve hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Öncelikle otobüsteki klima soğutması çok yetersizdi. Birço...
Yorumlar