Buzlu Turizm Arızası Nedeniyle 2.100 TL İade Talebi

22 Mart saat 20.00’da Buzlu Turizm’in Bodrum–İzmir seferiyle yolculuğa başladım. Araç Söke’den sonra arıza yaptı ve yaklaşık 22.30’dan 02.20’ye kadar yolda mahsur kaldık. Uzun süre araçta beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Bu gecikme yüzünden 23 Mart saat 00.30’da İzmir’den kalkan Pamukkale Turizm İzmir–Balıkesir Burhaniye seferine ait biletlerimi de kullanamadım. Toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında bir ödeme yaptım ve hem Buzlu Turizm seferinden hem de Pamukkale Turizm biletlerimden zarar etmiş oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası biletle ilgili görüştüğümde iade yapılamayacağı söylendi. Araç arızası ve uzun süre yolda kalmam sebebiyle, hem Buzlu Turizm seferi için hem de arıza nedeniyle kullanamadığım Pamukkale Turizm biletleri için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.