Vodafone Premium 10 GB Garantili

Vodafone Premium'a üye oldum. Her hafta 10 GB garantili 2. Çevirme hakkı ibareli taahhütte hiçbir zaman ikinci çevirmede 10 GB verilmedi. Müşteri hizmetlerinden bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Kayıda istinaden kimse aramadı. Tekrar ben aradım sonucu öğrenmek için bana söylenen taahhütte ikinci çevirmede toplam 10 GB garantili ikinci çevirme hakkını şu şekilde saçma bir savunma ile savunmaya çalışıldı. Zaten toplam 10 GB demişiz yani ayda toplam 10 GB demek oluyormuş bu ibare yani diyorum ki bu cümleyi bu şekilde nasıl ve kim anlayabilir orada ne bir virgül ne bir noktalama işareti ile cümle bölünmemiş dedim. Cevap oradaki toplam ibaresi zaten virgül yerine geçiyormuş bir de bunu utanmadan savunabiliyorlar çok komik bir durum rezillikten başka bir şey değil şikayeti başta açtığımda bana bunu telafi etmek adı a 10 GB hediye verdiler daha sonra bu durumu düzelteceklerini söyleyip hiçbir düzeltme yapılmadı ve en sonunda kayıt oluşturdum kayıda karşılık verilen cevapta madem ben yanlış anladım madem hatalıydım o zaman neden başta 10 GB hediye verdiniz ve bunun telafi edileceğini bir daha olmayacağını söylediniz? Başta belirtseydiniz. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz anlayamadım.

Vodafone Premium aboneliği yaptım daha önce de belirttiğim gibi 2. Çevirmede 10 GB kazanırsınız ibareli Çark çevirmede ikinci çevirmede 10 GB yine verilmedi. Daha önce bununla ilgili yazdığımda telafi adına bu yüklendi sorduğumda her hafta bu şekilde olacak diye yok biz düzelttik bundan sonra 10 GB verilecek dendi bugün hafta başı çevirdim yine verilmedi. Bu hatanın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum