Vodafone Numara Taşıma Sorunu

Yaklaşık 1 hafta önce operatör değişikliği için Vodafone başvurdum. 13.12.2024 de operatör değişikliğimin olacağına dair mesaj geldi. Ancak 12.12.2024 akşam saat 20:00 sularında kullanmakta olduğum operatörün kapanışı gerçekleşti ve Vodafone hattımı taktım. Ben hattımı kullanmaya başladım. Dışarıya arama yapabiliyorum interneti kullanabiliyorum ancak hiç kimse bana ulaşamıyor Vodafone'a kayıtlı böyle bir telefon numarası yok diyor tam iki gündür hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor bayi ve müşteri hizmetlerine iletişime geçtiğimde çözümde bulamıyorlar.

09.08.2024 tarihinde faturalı hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Bana 48 saat içinde yeni hattımın açılacağını söylediler ama 12 gündür açılmadı. Ne zaman açılacağı da belli değil. Vodafone müşteri hizmetleri ve işlem yaptığım bayiye gittiğimde sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip bir şey yap...
Vodafone operatör değişikliği talebi söylenilen sürede tamamlanmadı, geçiş işlemi bir hafta sürmemeli. 04.12.2024 tarihinde yapılan başvuru 09.12.2024 tarihi itibariyle herhangi bir sonuç alınmadı mağduriyet söz konusudur. Müşteri hizmetleri bilgisiz yanlış yönlendirmekte verdiklerini numara dış ara...

Yaklaşık bir hafta önce operatör değişikliği yaparak Vodafone kullanıcısı olmak üzere başvuruda bulundum. Bulunduğum başvuru üzerine talebim olumlu şekilde değerlendirildi ve mesaj yolu ile 29 Haziran 2024 saat 17.15 itibariyle hattımın taşınacağı bilgisi verildi. Ancak hala hat taşıma işlemim gerçe...

Vodafone'a 16/12/2024 tarihinde numara taşımak için başvuru yaptım 2-4 gün arası geçiş işlemlerinin tamamlanacağını söylediler. Ancak 24/12/2024 tarihi itibari ile halen geçiş yapılmadı ve kampanyaların tamamı sona erdi. Neden böyle olduğunu ne bayi ne de müşteri hizmetleri bilmiyor. Madem bir işi d...
Yorumlar