to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Başvurum E-devlet Ve Bayide Görünmüyor İşlemim Çözümsüz Kaldı
04.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. E-sim olarak yapılması gereken tüm adımları tamamladım; QR kodu, pin numarası gibi bilgilerim hazır. Sadece e-Devlet onay kısmı kaldı. E-Devlet’e mobil bankacılık üzerinden giriş yapıyorum fakat “başvurunuz bulunmuyor” hatası alıyorum.
Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, işlem yapılamadığını ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Adana m1 AVM Vodafone bayisine gittiğimde ise başvurumu göremediklerini belirttiler. Şu anda ne başvurumu kabul ettirebiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Hiçbir ödeme de yapmadım.
Numara taşıma sürecim 3 gündür bu şekilde çözümsüz kaldı. İşlemin bir an önce tamamlanmasını veya başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
