Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hatlarda Sürekli Çekim Sorunu İşlerimizi Aksatıyor

profile
07 Kasım 2025 12:21
366

Vodafone kurumsal hatlarımızı yaklaşık bir yıldır Yenimahalle Gersan Sanayi Sitesi’nde kullanıyoruz. Ancak 10 hattımızda da sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “yapılandırma ve güncelleme” yapıldığı söyleniyor fakat hiçbir gelişme yaşanmıyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyor ve taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Ancak buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Hatlarımızın sağlıklı şekilde çekmesini, gerekirse altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyoruz. Vodafone Tek Fatura Numaramız: 7001596591. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz.

07 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)
08 Kasım 2025 13:54
Birce
Birce
11 Aralık 2025 09:29

Uluslararası çalışan Savunma Sanayi alanında hizmet veren bir firma olarak şirket içi ve şirket dışı iletişim kuramamak işlerimizi oldukça olumsuz etkilemiştir. Müşteri temsilcimiz ilk görüşmede 14.000 TL Cayma bedelimiz olduğunu belirtmiş, sonrasındaki şikayetimiz üzerine aradığında bu bedelin 20.000 TL olduğunu iletmiştir. Bir senedir tüm şikayetlerimize rağmen yapılmayan yatırımın "yeni istasyon planlaması mevcut yatırım planı içinde yer almamasına karşın bir sonraki yatırım planı oluşturulurken ilgili talep, yukarıda yer alan hüküm de dikkate alınarak, değerlendirmeye alınacaktır." şeklindeki cevabınızı şirket olarak kabul etmemekteyiz. Şirketinize olan güvenimiz bir senedir yeterince sınanmış olup artık sözleşme cayma BEDELİ/CEZAİ şart ödemeksizin ayrılmak istiyoruz. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtiriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2025 16:57
389
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hattımın Cezasız İptalini Talep Ediyorum

profile
01 Ekim 2025 19:39
404
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ'da Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 14:00
119
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 15:38
217

profile
26 Ağustos 2025 12:26
924
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri