Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı'nda Teknik Sorun: Çarkı Tekrar Çeviremiyorum

profile
Betül
08 Eylül 2025 11:40
1.420

Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında dün gece saat 00.00'da çarkı çevirdim ve yoğunluktan dolayı 6 saatlik 1 GB internet kazandım, bu internet hattıma tanımlandı ve kullandım. Ancak bugün saat 10.00 civarında tekrar çarkı çevirmek istediğimde, ekranda sadece "detayları gör" yazısı çıkıyor ve ekran tamamen beyaz oluyor. "Detayları gör" seçeneğine tıkladığımda ise "Çark çevirme hakkı her hafta pazartesi yenilenir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı tekrar başlattım ve telefonu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun devam ediyor, çarkı tekrar çeviremiyorum.

Telefonum Reeder S23 Pro Max, Vodafone faturalı bütçe dostu 5 GB paketi kullanıyorum. Hediye Çarkı'ndan tekrar yararlanmak veya ihtiyacım olan GB hakkının tanımlanmasını ya da teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

vodafone-hediye-carkinda-teknik-sorun-carki-tekrar-ceviremiyorum-2.jpg
vodafone-hediye-carkinda-teknik-sorun-carki-tekrar-ceviremiyorum-1.jpg
08 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 34 dakika sonra)
08 Eylül 2025 19:15
Betül
Betül
08 Eylül 2025 19:29

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve uygulamayı tekrar silip yüklememi eğer sorun çözülmezse sorunun tarih ve saatle tekrar ekran görüntüsünü atmamı istedi ön belleği depolama alanını temizledim uygulamayı tekrar silip yükledim ama sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Uygulamasında Tekrar Çevirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mercan
10 Eylül 2025 13:35
1.930

profile
Betül
09 Eylül 2025 00:28
1.215

Hediye Çarkında Sürekli Aynı Küçük İnternet Paketi Verilmesinden Şikayetçiyim

profile
27 Eylül 2025 11:02
668
hediye-carkinda-surekli-ayni-kucuk-internet-paketi-verilmesinden-sikayetciyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri