to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatlarımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu anda üç farklı Vodafone hattım var. Uzun zamandır bu hatların hepsinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Farklı konumlarda ve günün her saatinde aramalarım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamıyorum.
Çekim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa üç hattımın da hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
