Vodafone Eski Tarifemdeki Sınırsız Uygulamaları Yeni Tekliflerde Sunmuyor Müşteri Baskısı Artıyor

Yaklaşık 5 yılı aşkın Vodafone'luyum. Mevcut tarifem Red'li Özel 25 GB Ultra paketi. Instagram, Youtube.com, Spotify, Facebook gibi uygulamalarım sınırsız. Taahhüdüm 15 Kasımda bitiyor. Bana sundukları tarifede sınırsız uygulamaların kalktığını, sadece hiç kullanılmayan Facebook Messenger ve WhatsApp’ta sadece konuşma gibi saçma sınırsız teklif vermeleri. Beni aradıklarında Instagram, Youtube.com, Spotify vs. Gibi sınırsız paketin olmadığını, daha pahalı teklifte bulundular. Numaranı yeniden Vodafone’a taşı kampanyalarına baktığımda ise bu paketlerin mevcut olduğunu gördüm. Demek ki Vodafone mevcut müşterilerine “nasıl olsa müşterimiz, en yüksek tarifeden verelim” mantığında.

Benim için Vodafone’un tek cazibesi, şu anki paketim olan Red’li Özel 25 GB Ultra paketi. Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaların sınırsız olması, Vodafone’u kullanma sebebim. Ancak tarifem 15.11.2024 tarihinde bitecek ve bana yeni önerilen tarifede, eski kullandığım tarifedeki gibi sınırsız uygulama yok. Hiç kullanmadığım WhatsApp sınırsız ve Messenger gibi gereksiz uygulamalar veriliyor. Bir de sürekli aranarak “Son şansınız, eğer bunu kabul etmezseniz tarifeniz 3 katı olacak” ya da “Bu telefonu cevaplamazsanız bir daha aranıp teklif edilmeyecek” gibi acele karar vermeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum. Başka operatörler yokmuş gibi baskı yapıyorlar. Halbuki telefonda aradıklarında sundukları tarife ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarife aynı zaten. Bana eski tarifemdeki gibi sınırsız Instagram gibi uygulamaları tekrardan vermeyecekseniz, lütfen beni arayıp gereksiz bilgi vermeyin. 15.11 tarihinden itibaren başka operatöre geçeceğim, en azından sizden farkı çekim kalitesi olur.