Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Eski Tarifemdeki Sınırsız Uygulamaları Yeni Tekliflerde Sunmuyor Müşteri Baskısı Artıyor

profile
07 Kasım 2025 12:38
650
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 5 yılı aşkın Vodafone'luyum. Mevcut tarifem Red'li Özel 25 GB Ultra paketi. Instagram, Youtube.com, Spotify, Facebook gibi uygulamalarım sınırsız. Taahhüdüm 15 Kasımda bitiyor. Bana sundukları tarifede sınırsız uygulamaların kalktığını, sadece hiç kullanılmayan Facebook Messenger ve WhatsApp’ta sadece konuşma gibi saçma sınırsız teklif vermeleri. Beni aradıklarında Instagram, Youtube.com, Spotify vs. Gibi sınırsız paketin olmadığını, daha pahalı teklifte bulundular. Numaranı yeniden Vodafone’a taşı kampanyalarına baktığımda ise bu paketlerin mevcut olduğunu gördüm. Demek ki Vodafone mevcut müşterilerine “nasıl olsa müşterimiz, en yüksek tarifeden verelim” mantığında.

Benim için Vodafone’un tek cazibesi, şu anki paketim olan Red’li Özel 25 GB Ultra paketi. Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaların sınırsız olması, Vodafone’u kullanma sebebim. Ancak tarifem 15.11.2024 tarihinde bitecek ve bana yeni önerilen tarifede, eski kullandığım tarifedeki gibi sınırsız uygulama yok. Hiç kullanmadığım WhatsApp sınırsız ve Messenger gibi gereksiz uygulamalar veriliyor. Bir de sürekli aranarak “Son şansınız, eğer bunu kabul etmezseniz tarifeniz 3 katı olacak” ya da “Bu telefonu cevaplamazsanız bir daha aranıp teklif edilmeyecek” gibi acele karar vermeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum. Başka operatörler yokmuş gibi baskı yapıyorlar. Halbuki telefonda aradıklarında sundukları tarife ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarife aynı zaten. Bana eski tarifemdeki gibi sınırsız Instagram gibi uygulamaları tekrardan vermeyecekseniz, lütfen beni arayıp gereksiz bilgi vermeyin. 15.11 tarihinden itibaren başka operatöre geçeceğim, en azından sizden farkı çekim kalitesi olur.

vodafone-eski-tarifemdeki-sinirsiz-uygulamalari-yeni-tekliflerde-sunmuyor-musteri-baskisi-artiyor-1.jpg
07 Kasım 2025 12:52 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Semih
Semih
07 Kasım 2025 16:14

Teşekkürler

07 Kasım 2025 16:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Kasım 2024 12:54
3.264

profile
11 Eylül 2025 18:58
155

profile
Muhammed
23 Ocak 2024 20:35
1.564
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
04 Ocak 2024 21:48
972
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2025 19:45
395
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri