YouTube Kullanımım Pakete Dahil Değil Normal Kotam Hızla Tükeniyor
"Teşekkür ederim. Telefonda konuştuğumuz gibi, eğer kampanya detaylarında şartlar belirtilirse kimse mağduriyet yaşamamış olur."

"Teşekkür ederim. Telefonda konuştuğumuz gibi, eğer kampanya detaylarında şartlar belirtilirse kimse mağduriyet yaşamamış olur."


Vodafone numaramı İstanbul Sarıgazi’deki bayiden taşıdım. Geçiş işlemi sırasında özellikle sınırsız video/Youtube.com pa...ketini almak istediğimi belirttim ve bu paketin hattımda tanımlanabileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra ise Vodafone uygulamasında bu paketin tarafıma sunulmadığını gördüm. Ş

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız Video Pass v...e sınırsız Sosyal Medya Pass bulunmasına rağmen Youtube.com, Instagram gibi

Vodafone’dan aldığım 5g Sınırsız Eğlence paketini kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da özellikle 1080p çözünürlü...kte video izlerken internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Oysa paket tanımında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Youtube.com dışında başka bir uygulama kullanmadığım

12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s

Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini sat...ın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket

"Hızlı dönüş ve çözümcül yaklaşım için Vodafone'un Şikayetvar ekibinden Dilan Hanıma teşekkür ederim."




Vodafone’un “Red Uyumlu 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeyen, sınırsız sosyal uygulamalar” olarak... tanımlanan tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede açıkça sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyen – sınırsız” olduğu belirtilmesine rağmen, Instagram, Facebook ve Youtube.c
"Markaya çok teşekkür ediyorum sorunumu eksiksiz bir şekilde çüzdü"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak devam... ediyorum. Ancak gelinen noktada bana sunulan tarifeler bütçeme kesinlikle uygun olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kepçe operatörü olarak çalışıyorum ve gün içinde

Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com kullanabileceğim bir faturalı tarife aldı...m. Bu paketi özellikle internet kotasını düşünmeden sosyal medya ve Youtube.com kullanmak için tercih etmeme rağmen, hattımda internet paketimin sürekli azaldığını fark ettim. Bunu

06.03.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone Türkiye’ye geçerek “5g Red 60GB Eğlence Tarifesi” ni kullanmaya başl...adım. Tarife satışı yapılırken ve tanıtımında Youtube.com, Instagram, TikTok, Netflix, Prime Video ve WhatsApp uygulamalarının internet paketinden düşmeden, yani “sınırsız / intern
"Teşekkür ederim Vodafone"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki‑üç haftadı...r tarifemle ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca müşteri hizmetlerini

"Youtube.com paketimde yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."

Vodafone mobil hattımda Red Video Pass paketim bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden yaptığım internet kullanımı ana ...internet kotamdan düşüyor. Oysa bu paketin Youtube.com kullanımını ana kotadan harcamaması gerekiyor. Bugün mobil veri üzerinden Youtube.com kullanırken internet paketimin eksildi

Vodafone faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi özellikle içind...e Youtube.com ve TikTok için sınırsız, yani sosyal/video sınırsız kullanım olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve internet paketim bittikten sonra bu sınırsız

"Arayan beyefendi çok ilgiliydi yeteri kadar yardımcı oldu. Hem uygun fiyata tarife önerisinde bulundu hem de aşım ücretlerini iade etti."
Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda,... taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret

Vodafone hattıma 23.03.2026 tarihinde “sınırsız video / Youtube.com” adıyla ayrı bir paket satın aldım. Paketin açıklama...sında Youtube.com kullanımının internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattımda bulunan 14 GB internetim kısa süre içinde 10 GB’a düştü ve 4 GB internetim eks
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketim hem internet hakkı hem de ...içerik olarak ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve video izleme nedeniyle daha yüksek internete ve belirli uygulamalarda sınırsız kullanıma ihtiyacım var. Yaklaşı

Vodafone sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimde video pas, iletişim pas ve sosyal pas olmasına rağm...en yaklaşık bir aydır YouTube.com uygulamasından 480 p kalitede video izlediğimde internet kullanımım ana paketimden düşüyor. Özellikle her gün yaklaşık 1 GB civarında kullanım gör
"Teşekkürler"

"Dilek hanıma teşekkürler."

"Aşımdan dolayı yansıyan ücret iptal edildi müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi çok teşekkürler"

Vodafone mobil hattımda 1–31 fatura dönemi içinde yaşadığım internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. 12 Mart sabahı saat 07.00 sularında internetin çekmemesi üzerine Vodafone yanında uygulamasına girerek her ayın 1. De yenilenen 50 GB paketimin bittiğini gördüm bunun y



"Mağduriyetim giderilmiştir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100