Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.392.416

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.342
Çözüm Sayısı 3.150
profile-icon
profile-icon

Vodafone 4.149 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Video Pass İnternet Yiyor

Aldığım Video Pass paket internetten yemez yazıyor ama internetten yiyor bu durumun derhal düzeltilmesini istiyorum. 32 TL verdim ya bir de internetten yiyor ya düzeltin ya da faturadan 32 TL düşün yoksa daha üst makamlara şikayet gideceğim.

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternet Çekmiyor, Ne Yapsak Nafile!

Kaç yıllık Vodafone hattı kullanıyorum. Belki çeker, biraz daha bekleyelim çeker ama nafile. Bir dakikalık videoyu izlemeye kalkıyorsun 5 dakikada video ancak açılıyor. 40 dakikalık canlı derse giriyorsun çekmiyor. Online oyun oynamaya kalksan oynayamıyorsun. Ne ilgilenen var ne de başka bir şey. S...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternette Yavaşlama Donma

Sınırsız tarifesi olan bir pakete geçtim geçmez olaydım. İnternette sürekli olarak donmalar yaşanıyor. Video izlemek istiyorum donuyor müzik dinlemek istiyorum donuyor. E ben bu interneti niye kullanıyorum? Şikayet etmediğim bir yer kalmadı. Bu konuyla alakalı döneceklerini söylediler ama ne bir düz...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vip Video ve Vodafone Haksızlığı

Vodafone vip video ile ortak bir şekilde 68 TL! Kesti bunun için bir şikayet talebi yaptım ama Vodafone benim 28 TL sabit faturam vardı dış ödemeye kapalıydı. Kendiliğinden açarak faturama yansıttı. bu nasıl bir sistem? Hem vip videodan hem de Vodafone'dan ücretimi talep ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone İnternet Hizmeti Sıfır

Ben Balıkesir Edremit'te'yim evimden internet hiç çekmiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bulunduğunuz yerin hattını kontrol ediyorum falan falan sorun yok sonra telefonunuza güncelleme gönderiyorum diyorlar değişen bir şey yok oyunlarda durup dururken 968 ping oluyor şebeke 3 diş çekmesine rağmen i...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Tam Bir sorumsuz

Vodafone Red tarifesinde iken sözde özel müşteriyiz. Maalesef müşteri temsilcilerine ulaşamadığım için başka operatöre geçmek istedim. Diğer operatör bir türlü geçiş yapamadım kart elimde olmasına rağmen takip kullanamadım, dolayısıyla Vodafone'da kalmak zorunda kaldım. Taahhüdüm bittiği için otomat...

profile
  • 505görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Red 25 Plus

Vodafone Red 20 Plus kullanıyordum. Müzik, iletişim, sosyal, Video Pass'lar da var. İlk dönem Nisan'a kadar 105 TL, 2. Dönem de 115 TL diye konuşulup taahhüt yapıldı. Sevgili Vodafone yetkilileri Bugün arayıp Red 25 Plus yapabiliriz aylık 110 TL, mantıklı geldi, kabul ettim. Ancak daha sonra detaylı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Uygulama Üzerinden 59TL'ye Geçtiğim Tarife 69TL Olarak Fatura Edildi

Öncelikle iyi çalışmalar. Geçtiğimiz aralık ayında Red15'li özel tarifemin taahhüt süresinin dolacağı için sürenin bitimine birkaç gün kala Vodafone yanımda uygulamasında "geçebileceğim tarifeler" menüsünde yer alan aylık birisi 59 TL diğeri 69TL ücretli olan RED20 tarifesinden 59TL tutarında olana ...

profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone İnternet Çok Kötü Hiçbir İşe Yaramıyor

İnternetim Sokakta Dahi Çekmiyor sürekli sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde internetimden memnun değilim. Her yerde reklamlar veriyorsunuz kardeşimin telefonu başka bir şirkete ait ve ben bir video izlemek için sürekli yüklenmesini beklerken o ise istediği gibi izliyor nu sorun nasıl çözülecek illa baş...

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Paket İçeriği Oyunu

10. Ay 2020 tarihinde Vodafone Red 25 tarifesine geçtim. Facebook kullanımımın internet kotasından düşülmeyeceği söylenmesine rağmen, kotayı aştığım için otomatik ek paket satıldığı mesajını aldım. İki defa aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Üçüncü aramamda bana Facebook kullanımında mesajlaşmanın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Taahhüt Bitmeden Nasıl Cayarım

Birkaç aydır Vodafone kullanıyorum. Ama hep çok düşük bir internet hızı aldım. İlk haftalarda güzeldi. Ama artık o kadar az ki videolar 360 p de donuyor. Taahhüdün bitmesine daha 2 yıl var. Taahhüdün bitmesini beklemeden cayma gibi bir imkanım var mı bilmiyorum. Bu konuda beni aydınlatırsanız sevini...

profile
  • 156görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Paket Yükleme Hatası

Az önce telefondan temassız ödeme ile Video Pass paketini satın aldım. Parayı hemen çekti ama paket hattıma tanımlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım fakat ulaşamadım. Vodafone'a yeni hat taşıdım böyle bir şey olacağını bilsem taşımazdım.

profile
  • 130görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone'de Kota Aşımı İçin Ödediğim Absürt Para İade İstiyorum

Vodafone'de 2 hattım var internet üzeri iş için kullanıyorum. Oyunlarla alakalı ve kesinlikle o kadar aşmadığım halde aşım ücreti biri 413.80 diğeri 845.90 Tl geldi otomatik ödeme talimatına aldığım için o kadar çektiğini hesabıma baktığımda sonradan fark ettim. Paramı geri istiyorum lütfen yardımcı...

profile
  • 394görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Şebeke Ve Sinyal Sorunları

Aile fertlerimizle birlikte 6 tane Vodafone hattı kullanıyoruz fakat evin içinde şebekeden düzgün bir şekilde yararlanamıyoruz evin dışındayken sokaktayken sorun yaşamadığım hattımdan evdeyken doğru dürüst verim alamıyorum. Bununla ilgili Twitter üzerinden iletişime geçtiğim Vodafone yetkilileri sağ...

profile
  • 77görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone İnternet Bağlantı Problemi

Vodafone internet bağlantım kötü bir video dahi izleyemiyorum. Telefonumda ve hattımda 4.5G aktif olmasına rağmen. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonu açıyorlar konuşmadan bekliyorlar. En kısa sürede ulaşamazsam bir çözüme Tüketici Hakları'na başvuracağım.

profile
  • 634görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone İsteğim Dişi Abone Yapma

Vidyozone diye bir site bana tek kullanımlık bir şifre göndererek beni aylık 64 TL'ye abone yapmaya çalıştı. Ben bu şifreyi girmedim ama beni rızam dışında abone etmiş olabilirler mi? Telefon hattım Vodafone. Bu olay telefondan internete giriş yaparken oldu. Ben video ya da müzik falan da indirmedim...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17