to read complaints and reviews, or file yours.
26.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan hemen sonra hattımın do...ğru düzgün çekmediğini ve mobil internete rahatlıkla giremediğimi fark ettim. Bunun üzerine 2 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın çekmediğini bildirdim. Telef
"Sadece 2 saat içerisinde dönüş yapılarak çözümlendi. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil faturamda, hattımda aşım durdurma paketi bulunmasına rağmen,... hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Aşım durdurma paketim varken,
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifemin taahhüt süresi 06.12.2025 t...arihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken, tarafıma önerilen yeni
"Yardımcı olundu teşekkürler"
"Teşekkürler Vodafone ailesi 🙏"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona eriyor. Ancak tarafıma... yeni tarife seçenekleri sunulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
9 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifem Red'li Müşteri 20 Plus idi ve aylık 1...18 TL ödüyordum. Fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi R*****, hattımı kapattırmamam için bana Uyumlu 5 G
Vodafone hattımda her tarife değişikliği yaptığımda, özellikle taahhüt bitimlerinde, ilk faturamın olması gerekenden çok... daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Ekim 2024’te 600 TL, Ekim 2025’te ise 1051 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Her iki faturada da gün bazlı ücretlendirme yapılmas
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım.... Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta
Sayın yetkili, Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radım çok zor bağlansamda görüştüğüm kişiye durumu anlattım. Kendisi kayıt aldım uzman ekipleriniz dönecek denildi. 1hafta sonra tekrar aradığımda konu ile ilgili kayıt alınmadığın
Vodafone faturalı hattım üzerinden istediğim konuşma dökümüne 15 gündür ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen, her seferinde dökümün gönderileceği söyleniyor fakat asla elime ulaşmıyor. Sadece son üç ayın dökümünü gönderiyorlar, istediğim tarihlere ait kayıtlar ise bir türlü il
"Teşekkürler..."
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 06.07.2025 tarihinde sona erd...i. Aynı gün saat 10:44’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın f
Yaklaşık bir ay önce, ev interneti ve 5 adet mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için Vodafone uzman ekibiyle uygun bi...r tarifeye geçmek istemiştim. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir temsilci uzman ekibi tanımadığını belirtti ve bana güvenmediklerini hissettirdiler. Bu sür
26.06.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanım tarafından arandım. Bana önerdikleri tarifeye geçtim, ancak tarife söyle...dikleri gibi çıkmadı. Bunun üzerine aynı tarihte müşteri temsilcinizle iletişime geçtim ve 04.08.2025 tarihinde hâlâ 'bekleyin' deniyor. 01.08.2025 tarihinde konuştuğum müşteri tem
Vodafone müşteri hizmetleri çözüm sunmadı. Faturasız hata geçmek istedim. Tam bir saat zamanımı aldılar. Kaç defa aradı...m o ona yönlendirdi o ona derken. Sonunda bir hanımefendiye bağlandım. O da uzman ekibe  yönlendiriyorum dedi. Çıkan arkadaş ben anlik işlem yapamıyorum. Fatura kesime tarihine ka
"Fevzi beye yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim."
Vodafone’dan Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeniye Ballı Tarife! Vodafone h...attımı uzun zamandır kullanıyorum. Tarife yenileme günüm geldiğinde sistem
Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda devir işlemi yapmadan önce u...zman ekip tarafından arandım ve tarafıma bir teklif sunuldu. Ancak, devir i
Vodafone hattımın taahhüdü bitti ancak her yıl katlaya katlaya gidiyor ücretler. Yanımda uygulamasında verilen teklifler... diğer operatörlere göre pahalı. Yeni gelen müşterilere ya da kontörlüden geçen kişilere güzel tarifeler ve fiyatlar verilirken eski abonelere mecburmuşuz gibi katlaya katlaya geli
"Teşekkürler"
Ben 0534*****54 Vodafone numaramı tarife değişikliği yaptım. Uzman ekip 26 ...yaş altı birini eklersem hediye internet geleceğini söyledi fakat herhangi
Vodafone 542***2697, 541***2227 ve 544***8252 numaralı hatların yasal sahibi olmama rağmen, hatlarım bilgim dışında kapa...tıldı. Müşteri temsilcisini aradım, şikayet talebi oluşturalım, uzman ekiplerimiz tarafından incelensin dediler. Tamam dedim. Daha sonra tekrar aradım, talebin durumunu öğrenmek iç
"Şikayetime çok hızlı bir dönüş oldu. Yeni taahhüdüm yapıldı çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı.... Vodafone MHz yi aradığımda uzman ekip tarafından en uygun (! ) sunulan ta
Merhabalar, Vodafone'u yıllardır kullanıyorum ama son iki aydır müşteri olarak mağdur edildim. Üç hattım var ve muhatap ...bulamıyorum, sıkıntı üstüne sıkıntı yaşıyorum. Link at kampanyası hediyelerim gelmedi. Müşteri hizmetleri uzman ekibe aktarıyor, uzman ekip faturası ekibe aktarıyor, faturasız ekip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100