Vodafone uzman ekip

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardı...r zaman zaman sorun yaşasam da, e‑sim’e geçtikten sonra yaklaşık son üç haftadır problem çok daha belirgin hâle geldi. Özellikle yer altına girdiğimde veya Vodafone kaynaklı bağlan...

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hat...tan kontörlü hatta geçmek istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen bu iş...

Vodafone faturasız hattım için cuma günü saat 16:20’de Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bir ay geçerli 5 GB’lik... hediye internet paketinin yüklendiği söylendi. Hemen ardından tarafıma mesaj da geldi ancak hatta hiç internet tanımlanmadı ve o andan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cum...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Geçen yıl fatur...alarım çok yükseldiği için itiraz etmiştim; bunun üzerine dakikalarım düşür...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmuş ama aranmadan, k...afalarına göre paket değişikliği yapılmış. Arıyorum, sunmuş oldukları paket...

Uzun süredir Vodafone hattımla Hatay Dörtyol’da hem şebeke hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 sen...edir ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Ödediğim fatura bedellerine rağmen hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Bu s...

26.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan hemen sonra hattımın do...ğru düzgün çekmediğini ve mobil internete rahatlıkla giremediğimi fark ettim. Bunun üzerine 2 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın çekmediğini bildirdim. Telef...

Vodafone mobil faturamda, hattımda aşım durdurma paketi bulunmasına rağmen,... hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Aşım durdurma paketim varken, ...

Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifemin taahhüt süresi 06.12.2025 t...arihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken, tarafıma önerilen yeni ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona eriyor. Ancak tarafıma... yeni tarife seçenekleri sunulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

9 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifem Red'li Müşteri 20 Plus idi ve aylık 1...18 TL ödüyordum. Fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi R*****, hattımı kapattırmamam için bana Uyumlu 5 G...

Vodafone hattımda her tarife değişikliği yaptığımda, özellikle taahhüt bitimlerinde, ilk faturamın olması gerekenden çok... daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Ekim 2024’te 600 TL, Ekim 2025’te ise 1051 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Her iki faturada da gün bazlı ücretlendirme yapılmas...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım.... Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta...

Vodafone ödediğim faturanın hakkını alamıyorum. Bir tüketici olarak. Şimdi ...bana sitede yoğunluk vardır. İnternet ağında yoğunluk vardır. Gibi Gibi bir...

Sayın yetkili, Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radım çok zor bağlansamda görüştüğüm kişiye durumu anlattım. Kendisi kayıt aldım uzman ekipleriniz dönecek denildi. 1hafta sonra tekrar aradığımda konu ile ilgili kayıt alınmadığın...

Vodafone faturalı hattım üzerinden istediğim konuşma dökümüne 15 gündür ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen, her seferinde dökümün gönderileceği söyleniyor fakat asla elime ulaşmıyor. Sadece son üç ayın dökümünü gönderiyorlar, istediğim tarihlere ait kayıtlar ise bir türlü il...

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 06.07.2025 tarihinde sona erd...i. Aynı gün saat 10:44’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın f...

Yaklaşık bir ay önce, ev interneti ve 5 adet mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için Vodafone uzman ekibiyle uygun bi...r tarifeye geçmek istemiştim. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir temsilci uzman ekibi tanımadığını belirtti ve bana güvenmediklerini hissettirdiler. Bu sür...

26.06.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanım tarafından arandım. Bana önerdikleri tarifeye geçtim, ancak tarife söyle...dikleri gibi çıkmadı. Bunun üzerine aynı tarihte müşteri temsilcinizle iletişime geçtim ve 04.08.2025 tarihinde hâlâ 'bekleyin' deniyor. 01.08.2025 tarihinde konuştuğum müşteri tem...

Vodafone müşteri hizmetleri çözüm sunmadı. Faturasız hata geçmek istedim. Tam bir saat zamanımı aldılar. Kaç defa aradı...m o ona yönlendirdi o ona derken. Sonunda bir hanımefendiye bağlandım. O da uzman ekibe  yönlendiriyorum dedi. Çıkan arkadaş ben anlik işlem yapamıyorum. Fatura kesime tarihine ka...