
"Geri dönüş sağlayıp çözüm ürettikleri için memnunum"

"Geri dönüş sağlayıp çözüm ürettikleri için memnunum"
"Sorun çözüldü, Şikayetvar'a aracılığı için teşekkür ederim."
Vodafone Uyumlu 5 Paketi kullanıyorum. Aralık ayından beri kullanımıma uygun, daha uygun maliyetli bir taahhütlü pakete ...geçmek istiyorum ancak tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Şubat sonunda, taahhütsüz paketim için 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS karşılığında 515 TL ödeyeceğim. Önerilen 1
"Şikayetimin ertesi günü Vodafone tarafından aranarak istediğim GB lı tarife şu an kullandığımdan daha uygun fiyata 12 aylık taahhüt sonucu tanımlandı. Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifes...indeyim. Taahhüt sürem 28 Şubat’ta dolacak ancak bana önerilen yeni tarife

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’un Uyumlu 5 GB tarifesine 12 ay boyunca 145 TL olarak faturalandır...ılacağım bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak 4. Ayda kesilen faturam hiçbir bilg

"Bir gün içerisinde halledildi teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini 12 ay taahhütlü ola...rak kullanıyorum. Paketime karşılık her ay 10 GB internet, 250 SMS ve 1000

"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Yaklaşık 2 gündür Vodafone tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aranma seb...ebi, hattıma ait yıllık faturalı sözleşmenin sona ermek üzere olmasıdır. An

"Kısa sürede dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için ...aylık 200 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma yeni dönem

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık sabit fiyat taahhüdü vermeme rağmen,... hattıma haksız ve aşırı bir zam yansıtıldı. Taahhüdüm 3-9 aylık dönemler h

Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ...ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı

Vodafone üzerinden Ekim ayında 12 ay sabit fiyatlı “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında i...lk 3 ayın ardından da aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu şartla, 160 TL sabit fiyatı kabul ederek onay verdim. 3. Ayın bitimine yakın, tarafıma “y

"İlginize teşekkür ederim"

Vodafone’un uyumlu 12 GB tarifesi abonesiyim. Taahhüdüm Şubat 2026’da sona erecek olmasına rağmen, şu anda kullandığım t...arifemin neredeyse yarısı kadar bile olmayan paketler için çok daha yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum. Mevcut tarifem için vergiler dahil 221 TL ödüyorum. Müşteri hizmetl

"Teşekkür ederim"
Ben Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 12 GB paketini... kullanıyorum. Bu paket için aylık yaklaşık 420–450 TL arası ödeme yapıyoru
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemde, taahhüdümün bitmesine 5 ay ...olmasına rağmen az önce faturamda fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Taah

"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin taahhüt süresi 06.03.2...025 tarihinde başlamış olup 21.02.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir.
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."

Vodafone faturalı hattım için 05 Aralık 2025 tarihinden itibaren son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek... zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamda herhangi bir ek

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarife paketine geçtiği...mden beri faturam sürekli yüksek gelmektedir. Her ay yaklaşık 301 TL fatura

"Şikayetimi dikkate alarak çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdular. Vodafone çözüm merkezi Hüseyin beye teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek z...orunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum, faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor ve ödemelerimi düzenli yaptığım için gecikme faizi de yansıt

Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorun...da kalıyorum. Özellikle son 2 aydır faturam 511 TL olarak geliyor ve bu tutar hem önceki dönemlere göre çok yüksek hem de bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir seviyede. Uyumlu 12 G

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek z...orunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde faturalarım yaklaşık 400 TL civarındayken özellikle son 2 ayda faturam 627 TL olarak geliyor. Bu tutar b

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyordu ancak Aralı...k ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 280 TL’ye yükseltildi. Sabit ve düzenli bir gelirim yok, 60 yaşındayım, ne emekli maaşım var ne de başka bir gelirim, bu tutarı ödemek

"Perda Hanım a çok teşekkür ederiz. Eski faturama yakın bir ücretle sorunu çözdü."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süred...ir kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin ücreti 180 TL iken, yapılan bilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100