to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan eski bir müşteriyim ve yaklaşık 3 ay...dır tarifemi yenilemek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İhtiyacıma uy
"Sorunu hallettiler. Yardımcı oldular. Güzel bilgilendirdiler. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört hattım bulunuyor. 16 Ağustos’ta tarifemin bitiş tarihi g...elince iki hattımın geçişini sorunsuz şekilde yaptım ancak 2008 ve 2001 ile biten diğer iki hattım için aynı kolaylık sağlanmadı. Bu iki hat için tarafıma sunulan tarifeler çok yük
Vodafone şikayet masası üzerinden dün eşimin telefonundan arandım. Ancak bu aramadan sonra bir daha geri dönüş yapılmadı.... Ben özellikle tekrar aranmayı rica etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Vodafone’dan bana uygun tarife teklifleri sunulmasını ve bu konuda aranmayı istiyorum ama aranmıyor
"Müşteri temsilcisi aradı ortak bir yolu bulduk teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 600 TL civarında b...ir tarifedeydim ve taahhüdüm sona erdiği için hattımı aynı düzeyde, makul b
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa ...bir süre kala Vodafone tarafından yeni taahhüt için arandım, ancak o an uyg
"Hemen ertesi gün şikayetime çözüm bulundu, teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak uzun süredir hizmet almaktayım. Taahhüt sürem sona ...erdiği için yeni tarife seçenekleri tarafıma sunuldu; ancak yapılan görüşme
"Çözüm merkezinden iletişime geçen Esma hanıma teşekkür ediyorum, uygun bir tarife tanımlandı."
Vodafone hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 150 TL civarında bir ücretle taahhütlü bir faturalı tarifeye geçmiştim. ...Teklifi müşteri hizmetleri aracılığıyla onaylayarak kabul ettim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini tam olarak takip etmediğim için sürenin bittiğinin farkında değildim. Taahhüdüm bi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır tarife değişikliği yapmak istediğimde dijitale özel sunulan tarif...elerin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tarifemde sık sık aşım yaşanıyor, buna ek olarak çekim sorunları da yaşıyorum ve buna rağmen uygun fiyatlı, int
Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi müşterisiyim ve taahhüdümün bit...işi yaklaşırken uygun bir teklif beklerken, son iki ayda tarafıma oldukça y
"Dönüş sağlandı teşekkür ederim ilginize"
Yaklaşık 22–23 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarifemi yenilemek için gö...rüştüğümde, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kullanım alışkanlıklarıma uygun bir paket sunulmadığını gördüm. Bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 590 TL’li
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum ve son dönemde ödediğim ücretin aşırı derecede yükselmiş olmas...ından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an bu tarife için ayda 900 TL ödüyorum ve bu rakam hem bütçemi aşıyor hem de aldığım hizmete göre bana kesinlikle makul gelmiyor. Konu ile il
"İyi"
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ile ilgili so...run yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir t
Vodafone Red'li hattımda yaklaşık 3 ay önce ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve faturama 600 TL civarında zam yansı...tıldı. Mevcut durumda ödediğim ücretin tarifeye göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisine gittiğimde bunun zam olduğu dışında herhan
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 230 TL + vergilerle 252 TL ödediğim bu pakette 10 GB inter...net, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme tarihim yaklaşmakta, ancak aynı tarifemi devam ettirsem dahi fiyatlar yüksek çıkmaktadır. Benzer fiyatlara b
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 22 GB internet içeren tarifem iç...in aylık 610 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanım
"Vodafone firması ile yaşadığımız problem çözüldü hem şikayet var hem de Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın s...özleşmesi bittikten sonra faturam yaklaşık 250 TL olarak gelmeye devam ediyor ve ben bu tutara yakın, daha uygun ve bana özel bir tarife talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetle
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 65 yaş üzerindeyim ve emekliyim. Eski taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre ka...la Vodafone tarafından arandım ve bana 595 TL ve 700 TL civarında tarifeler önerildi. Şu anda hattıma yansıyan en son fatura tutarı ise yaklaşık 297 TL geldi. Gelir durumum emekli
"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisi sayesinde sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****12 numaralı mobil hattımda 159 TL karşılığında 20 G...B içeren bir taahhütlü tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdümün 15.08.2026 tarih
"Yetkilileri aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. ...Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 900 TL olacağı söylendi. Bu görüşmede bana mevcut tarifemden daha uygun bir seçenek sunmak yerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
