to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım varken 15–17 Nisan tarihleri arasında beni bireysel numara üzerinden arayarak tarifemin biteceğ...ini, o gün içinde mutlaka Türk Telekom’a geçiş yapmak zorunda olduğumu söylediler. Ben bayiye gidip konuşarak işlem yapmak istediğimi belirttiğim halde, ısrarla aynı gün içinde geç
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet ...veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da p
YouTube.com Premium müşterisiyim. Yıllardır ödemem Türk Telekom faturama yansıtılarak sorunsuz şekilde devam ediyordu. Y...aklaşık üç ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sorun yaşamaya başladım. 400 TL civarında gelen faturam 600 TL’ye çıktı ve “Faturana Yansıt” adı altında ha
22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Taahhüt süremi 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik bi
Vodafone’da kayıtlı 0531*****42 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Hat kendi üzerime kayıtlı ve tüm bilg...ilerim güncel olmasına rağmen numara taşıma talebim, “taşımak istediğiniz numara bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde gerekçesiz ve hatalı bir me
Türk Telekom hattımı internet üzerinden yaptığım başvuru ile Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. Başvuru yaptıktan... sonra tarafıma yalnızca “2-5 gün sürecektir” şeklinde bir SMS gönderildi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ancak numara taşıma
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde defalarca engelli indirimi kull...anıp kullanamayacağımı sordum ve bana engelli indiriminin sorunsuz bir şekilde uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Hattım Vodafone’a ge
Vodafone faturalı “Her Şey Sınırsız” paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum, ancak yeni taşındığım evi...mde neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen diğer operatörler gayet iyi çekerken Vodafone hattımda hız yaklaşık 6 Mbps civarında kalıyor.
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 hattım bulunuyor ve Denizli Merkez Aktepe Mahallesi 2413/4 Sokak adresindeki evimde bu hat...ların hiçbiri sağlıklı şekilde çekmiyor. Evimin içinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sık sık kesiliyor, mobil internet de neredeyse kullanıl
Türk Telekom hattımı Vodafone Türkiye’ye taşıdıktan sonra 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün iti...barıyla Vodafone’da 2. Günüm ve telefonum 5g destekli olmasına rağmen (Honor 400 5g), hatta Vodafone hattımda 5g hiç aktif olmuyor. Aynı telefonu diğer operatörlerde kullanırken 5g
23 Nisan 2026 tarihinde kamu çalışanı bir memur olarak Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için ...Ordu Altınordu İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine gittim. Hat taşıma işlemlerim bayide yapıldı, bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. İşlemden yaklaşık yarım saat s
Vodafone müşterisi olmamama rağmen son iki gündür Vodafone tarafından günde en az bir kez, özellikle öğleden sonra saatl...erinde 1.600 TL borcum olduğu yönünde bant kaydıyla aranıyorum. Aramalarda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece otomatik bir ses kaydı ile borcum olduğu söyleniyor ve herhangi
Daha önce Vodafone kullanmış olduğum hattım icralık oldu ve maaşıma haciz yoluyla gerekli kesintiler yapılarak borcum ta...mamen ödendi, haciz de kaldırıldı. Ancak borcu ödemiş olmama rağmen, başka operatör üzerinden işlem yapmak istediğimde hâlâ sanki ödenmemiş borcum varmış gibi sistemde görünüyor.
"Tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı. Hata olduğu söylendi."
22 Nisan 2026 günü saat 16:08’de Türk Telekom hattıma, numaramın Vodafone’a... taşınması için başvuru alındığına dair bir SMS geldi. Mesajda yazan isim n
Vodafone dijital kanalı üzerinden 0 (540*********13 numaralı Türk Telekom bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvu...ru yaptım. 3 Mart’ta SIM kart ve sözleşme adresime getirildi; ancak bu tarihten sonra hattımın taşınması için hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramam
Vodafone mobil hattımda yer alan Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra numaramı Türk Telekom Mobil’e taş...ımak için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda Red'li 20 GB tarifesinin hâlâ aktif göründüğünü ve 22 Mayıs’a kadar geçerli olacak şekilde 900 TL ücre
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte operatörden cihaz da satın aldım. Şu anda Vodafone’da uyumlu 12 GB t...arifesi kullanıyorum ve bu tarife için aylık 340 TL ödüyorum. Zaten yüksek olan bu ücrete rağmen, taahhüdüm 30 Mayıs 2026’da sona ererken yeni dönem için çok daha yüksek bir ücret
"Çözüldü çok sağ olsun"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitmeden arandım ve çeşitli tarifeler teklif edild...i, ben de yine uygun bir teklif geldiğinde Vodafone’la devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarifem bitti, bu kez kimse beni aramadı ve daha önce sunulan avanta
18.04.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20.04.2026 saat 16:16’da geçiş işleminin gerçekleşe...ceğine dair SMS aldım, mesajda belirtilen saatin ardından hattımı kullanabilmem için telefonu kapatıp açmam istendi. Belirtilen tarih ve saatte hattım Türk Telekom tarafından kapat
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum, evde ise internet sağlayıcım Türk Telekom. Yaklaşık bir aydır, özellikle 5G’...ye geçtikten sonra hattımın IP adresi yurt dışı kaynaklı göründüğü için ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. IP adresim yurt dışı görünmesi nedeniyle e-Okul başta olmak üzere bazı
"Süreç uzun sürede sistemsel bir hata olması ve tarafıma gönderilen sim'de sorun yaşamamdan dolayı firmayı kötülemiyorum, süreci uzatma gibi bir yöntem benimsenmemesi ve anında dönüşler için teşekkürler."
Türk Telekom’a kayıtlı hattımı Vodafone’a taşımak için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala 11 Nisan’da başvuru y...aptım. Ancak başvurumun ertesi günü, kimlik bilgilerinin uyuşmaması gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gidip durumu an
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
