to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerden aranarak soruma ve şikayetime açıklık getirildi. Müşteri hizmetlerindeki görevli beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı 4.04.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşı...dım. Vodafone ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 06.09.2027 olmasına rağmen
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp ek ücret, cayma bedeli vb. Konularda özellikle bilgi aldım. Görüşmede, taahhüdümden dolayı sadece cüzi bir miktarda cayma bedeli yansıyacağı, içinde bulu
Geçen sene Vodafone’un online hattını taşıma sayfası üzerinden faturasız hatta numara taşımak için başvuru yaptım. Başvu...rudan yaklaşık üç gün sonra, herhangi bir Vodafone cep merkezine giderek SIM kartımı alabileceğime dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak Vodafone merkezine gittiğimde sistemde hata v
"Teşekkür"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece fat...uralı hattan faturasız hatta geçiş kaydı açılması talebinde bulundum. Bunun dışında herhangi bir kampanya onayı, ek paket ya da farklı bir işlem için onay vermedim. 30.07.2026 tar
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişiler için hat devir işlemlerinin 2026 Aralı...k sonuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Vodafone bu yönetmeliğe uymamaktadır. Turkcell ve Türk Telekom tarafından bana, 6 hattan fazla hattım o
Yaklaşık iki ay önce Vodafone bayiniz tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bittiği ve faturamın 2.411 TL olduğu söy...lendi. Bana yeni tarifeler sunuldu ancak ücretleri yüksek bulduğumu belirttiğimde, beni Türk Telekom’a geçirebileceklerini, aynı çekim gücüne sahip olduğunu ve daha uygun tarifeler
Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5g Online Plus 10GB paketine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Uygulam...a ve SMS’lerde başvurunun alındığı ve hat aktivasyon sürecinin başladığı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Numara taşıma sür
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternetimi kapatmış olmama rağmen yaklaşık 10–15 dakika so...nra tarafıma internet aşım ücretiyle ilgili SMS gönderildi. İnternet kullanımımın kapalı olduğu bir anda bana aşım ücreti yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum. 03.09.2026 tarih
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ederiz. Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp alınan ücretin ilk faturada iade edileceğini söylediler."
Vodafone’a 5g Online Plus 5 GB faturalı pakete geçmek için 27 Ağustos’ta Tü...rk Telekom hattımı taşıma talebinde bulundum. Bana hattımın 31 Ağustos gece
Uzun süredir kullandığım, üzerime kayıtlı olan 0544 *** ** 60 numaralı hattımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Oğlum tel...efonumdaki numarayı değiştirdi ve ben eski numarama geri dönmek istiyorum. Bu konuda hem Türk Telekom hem de Vodafone ile görüştüm ancak iki operatör de sorumluluğu birbirine yönle
31.08.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone’a taşım...ak ve faturasız hat olarak kullanmak amacıyla Sinop Merkez Camikebir Mahall
Şu an Türk Telekom abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 23 gün kaldı. Bu süreçte hattımı Vodafone’a taşımayı düş...ünüyorum. Ancak Facebook ve Telegram kanallarında, Vodafone’un resmi olarak sunduğu kampanyaları, araya girerek ek ücret alan simsarların çok daha uygun fiyatlarla sattığını son 10
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurumu 22 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden tamamladım. Özellikle herhangi bir gec...ikme yaşanmaması için fiziksel sim kart yerine e-sim seçtim. Buna rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hat taşıma işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Türk Telekom’daki tarife
Adıma kayıtlı 544 ****48 **42** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım ve mevcut operatörüm Türk Tel...ekom’dur. 21.07.2026 tarihinden itibaren Turkcell ve Türk Telekom hatlarından yapılan aramalarda bana sorunsuz şekilde ulaşılabilirken, Vodafone hatları tarafından yapılan aramalar
"Sorun çözüldü İmren hanım a çok teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemde altyapı olmadığ...ı için ev interneti bağlatamadım. Türk Telekom ve Turkcell şubelerine gitti
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır hattımı kullanıyorum. Çarkı Çevir kampanyasını düzenli olarak ya...pıyorum, ancak uygulama üzerinden her seferinde internet paketi yerine hediye çeki veriliyor. İnternete ihtiyacım olduğu için bu kampanyayı kullanıyorum fakat bir türlü internet pa
Dün Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Bugün ise hat taşıma süreci k...apsamında sim kartı teslim etmek için gelen kargo görevlisi, adresime geldiğinde hattın asıl sahibinin evde olmadığını görünce yüksek sesle bağırmaya ve hakaret etmeye başladı. Bir
Vodafone tarifem için bana uygun bir seçenek bulmak isterken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerin...de hem de bayilerde makul bir teklif sunulmadığını fark ettim. Mevcut tarifemin ücretine yakın, mantıklı bir tarife beklerken, her seferinde ödediğim ücretin neredeyse iki katı fiy
Vodafone’dan Redbox 300 GB 5g hızında internet paketi aldım. Satış sırasında, diğer operatörümdeki cayma bedelimin 2.500... TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek önceki operatörüm Türk Telekom hattımı iptal ettirdim ve 2.800 TL tutarında son fatura çıkar
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin ücreti şu an 230... TL iken, taahhüdüm bittikten sonra paketin yaklaşık 440 TL (telsiz kullanı
Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Sınırsız Ultra RED’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hemen hemen her ...yerde, özellikle de çalıştığım Akkuyu Nükleer Güç Santrali sahasında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç çalışmıyor
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmıştım; ancak bu numara taşıma işleminden vazgeçtim ve iptal etm...ek istedim. Bugün internet üzerinden iptal talebinde bulunduğumda, işlemin hattım taşınıp açıldıktan sonra iptal edilebileceği söylendi. Şu an hattım henüz karşı operatöre taşınma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
