to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım Dijital Kurye ile 19.12.2025 tarihinde bana ulaştı. 21.12.2025... tarihinde saat 06.02’de gelen SMS’te, yeni sim kartı takıp telefonu açıp kapattıktan sonra kullanmaya devam edebileceğim yazıyordu. Ancak gönderilen sim kart bozuk çıktı; farklı v
"Teşekkürler ediyorum"
5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım tarafından kullanılmaktaydı. Kızım, 2026 yılı LGS sınavına h...azırlandığı için kendi isteğiyle cep telefonu kullanmayı bıraktı. Biz de boş yere fatura ödememek adına hat için 6 aylık dondurma işlemi yapılmasını talep ettik. 7 Kasım 2025 günü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21 Aralık Pazar günü saat 12.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yüksek fat...uralar nedeniyle hattımın tamamen iptal edilmesini istedim. Görüşme 13.37’ye kadar sürdü ancak işlem tamamlanmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında hattımı kapa
Vodafone’a ait 0544********14 numaralı faturalı hattım üzerinden, 17 Kasım - 28 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayı...m dışında yurt dışına SMS/MMS gönderilmiş gibi gösterilerek faturama toplam 41,5 TL ek ücret yansıtılmıştır. Detaylı faturamda 00971509230801 numaralı hatta 6-7 adet SMS/MMS gönder
20.12.2025 tarihinde saat 14:46’da 0 (222) 235 25 ** numaralı hattan, bireysel Vodafone hattıma Vodafone adına arandım. ...Görüşme sırasında mevcut tarifemin süresinin bittiği, yenileme işlemi için arandığım söylendi. Tarife işlemlerimi Vodafone uygulaması üzerinden kendim halledebileceğimi belirttim.
Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanan faturalı bir müşteriyim. Kullandığım tarifemin taahhüdü kısa bir süre önce sona... erdi. 21 Aralık Pazar gününü 23 GB internet kullanımım varken, telefonu erken saatte bırakıp uyumama rağmen gece saat 03:17’de tüm internet paketimin kullanılmış göründüğünü fark
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 14 Pro 5g marka telefonu sıfır,... kapalı kutu ve faturalı olarak satın aldım. Cihaz İstanbul’dan gönderildi,
İzmir Seyrek’e yaklaşık üç hafta önce geldim ve geldiğim günden beri Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet... sorunu yaşıyorum. İlçe oldukça kalabalık olmasına ve burada bir üniversite bulunmasına rağmen Seyrek’in neredeyse her yerinde hat çekmiyor, internet ise çoğu zaman kullanılmayacak
Vodafone mobil hattıma Eylül 2025 tarihinde tanımlanan sınırsız internet paketi sonrasında, farklı şehir ve lokasyonlard...a sürekli çekim ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Balıkesir Organize Sanayi, Bursa Nilüfer, Kocaeli Gebze, İstanbul Sultanbeyli, Eskişehir, Erzurum Merkez, Erzurum İspir ve M
0542**42 00 00 numaralı hattan, Vodafone tarafından hem mesai saatleri içinde hem de dışında, bir haftadan uzun süredir ...günde ortalama 8–9 kez aranıyorum. Telefonu meşgule alsam da kısa süre sonra tekrar aranıyorum. Aramayı açtığımda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece “Alo alo” deniler
Vodafone sabit hattım 0216 *** 5542 ile ilgili olarak az önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümle ilgili yanlış y...önlendirme yapıldığını düşünüyorum. Telefonda bana, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle paket değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesinin şu an için imkânsı
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü"
Vodafone online mağazadan Samsung Galaxy a16 marka telefonu 1 yıllık taksit...li olarak aylık 1.431 TL üzerinden satın aldım. Ancak ilk faturadan itibare
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet sürekli takılıyor, sayfala...r açılmıyor, bağlantı durup durup gidiyor. Sürekli telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık iyice sinir bozucu bir hale geldi. Köyde değilim, Isparta Eğirdir’de,
"T"
Vodafone mobil hattım için sabit paket kullanmama rağmen son iki ayda çok y...üksek faturalarla karşılaştım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Duran tarife
19 Aralık’ta Vodafone merkezinden Samsung a36 model telefonu satın aldım. Telefonu ilk kurduğumda, akıllı telefonlarda s...tandart olarak bulunan saat uygulamasının menüde yer almadığını fark ettim. Ayarlar ve uygulamalar bölümüne baktığımda da herhangi bir saat uygulaması göremedim. Yeni aldığım bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta iPhone 12 cihazı satın aldım, ürün 18 Aralık’ta tarafıma teslim edild...i. Kutuyu açtıktan hemen sonra telefonun ekranında siyahlık olduğunu ve arka camın kırık olduğunu fark ettim. Cihazın ayıplı olduğunu gördüğüm anda telefonu hiç kullanmadım. Hemen
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu bilgisi ve ilgisi için teşekkürler"
Farklı bir operatör kullanıcısı olarak eşimin hattını Vodafone’a taşımak için 12 Aralık’ta faturalı hat başvurusunda bul...unduk. Dijital Kurye üzerinden 13 Aralık’ta sim kartın teslim edileceğine dair bilgilendirme aldık. 13 Aralık akşamı kurye tarafından arandık ve bulunduğumuz bölgeye yalnızca 17 Ar
19 Aralık 2025 günü saat 12.29'da tarafıma Hayat Pay adına, uygulama şifremi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği, aks...i halde üçüncü kişilerce yasa dışı işlem yapılabileceği ve hukuki sürecin benim adıma başlatılabileceği şeklinde bir SMS geldi. Mesajın sonunda mersis numarası da yer almaktaydı. T
16.12.2025 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurum Dijital Kurye aşamasındayken i...ptal edildi. Sonrasında tekrar başvuruda bulunmak istediğimde, eski başvurum sistemde iptal edilmemiş göründüğü için yeni bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vo
Vodafone hattım üzerine 20 Temmuz tarihinde iPhone 13 model telefonu satın aldım. Hattım üzerinden aldığım bu telefona, ...benim talebim ve onayım olmadan koruma ücreti yansıtılmış ve bu işlem sonucunda bana toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında ek bir ödeme çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, öd
Vodafone hattım için taahhüt yapılırken, Vodafone Pay ile hem cep telefonu faturamı hem de internet faturamı ödediğim ta...kdirde %10 indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 6 aydır tüm ödemelerimi Vodafone Pay üzerinden yapmama rağmen, hiçbir faturamda bu %10 indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100