Vodafone telefonu

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür internet hiç çekmiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, hızlı çözüm için 20 TL karşılığında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında tobi üzerinden d...

31.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım. Link At kampanyası kapsamında eksik ödeme ve internet çekmeme sorunlarımı iletmek istedim. Ancak, müşteri danışmanı hiçbir işlem yapmadı ve konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu çok kaba ve kabul edileme...

Vodafone Süper Kolay Paket kullanıcısıyım ve Adana/Kozan bölgesinde yıllardır cep telefonu internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet üzerinden video izlerken sürekli olarak 360-480p gibi düşük kalitede izlemek zorunda kalıyoruz; yükleme hızı çok yavaş ve bu durum günün her saatinde devam e...

29 Ağustos tarihinde T***’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Ancak 30 Ağustos'ta “Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından incelenmesi için lütfen numaralı telefonu arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj...

13 yıldır kullandığım 0536****960 numaralı Vodafone hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim çünkü yeni bir Vodafone hattı aldım. Geçmişte kullandığım numaramın arama dokümanına ihtiyacım var, ancak hiçbir şekilde doğru bilgi alamıyorum. Ne müşteri temsilcilerinden ne de mağazadaki çalışanlardan net bi...

Vodafone çağrı merkezi kadar kötü bir çağrı merkezi hayatımda ilk defa görüyorum. Çağrımı çözmüyorlar. Bana neden o zaman memnun değilsiniz, bizi kullanıyorsunuz gibi sözler kullanıyorlar. Şikayet etmek için aradığımda şikayet kaydımı açmıyorlar. 19,95 TL VIP müşteri temsilcisine para veriyorum, tel...

Vodafone’a Türk Telekom hattımı Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru ile taşımak istedim. Ancak başvurumu yaptıktan 3 gün sonra, bu sabah şu mesajı aldım: “Sayın, Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından ince...

Vodafone faturalı hattımda bugün mobil erişim noktasını aktif ettiğimde, bilgisayarım ve diğer cihazlarım Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak internete erişim sağlanamıyor. Aynı cihazlarla farklı bir operatörün hattıyla denediğimde herhangi bir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyorum. Sorunun Vodafone h...

31 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara’daki 03129097888 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Karşımdaki bayan bana bir teklif sundu, ancak ilgilenmediğimi belirttim. Bunun üzerine telefonu yüzüme kapatırken “Düşünmezsen düşünme” şeklinde kaba bir ifadeyle konuştu ve görüşmeyi sonlandırdı. Bu tür bir...

71 yaşında, %99 engelli raporu olan yatalak annemin adına numara taşıma işlemi için Vodafone Akbatı AVM şubesine bugün başvurdum. Elimde mahkemenin verdiği yetki ve izin belgesi olmasına rağmen, şube çalışanları bu evrakla işlem yapamayacaklarını, internetten başvuru yapmamız gerektiğini söylediler....

Hattım çalındığı için iptal talebinde bulundum ancak hattımı kapatmakta ısrar ediyorlar ve karşıma muhatap çıkmıyor. Üstelik hâlâ fatura gönderiyorlar ve cayma bedelinin tutarını artırıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum fakat d...

Vodafone Business hattımda yaklaşık 2 gündür hiçbir yerde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Samsung A55 cihaz kullanıyorum ve bu süreçte telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi temel çözümleri de ...

Biraz önce cep telefonu hattıma Vodafone tarafından bir SMS geldi ve yetkisiz bir başvuru yapıldığını fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Hattımın güvenliğinin sağlanmasını, yapılan yetkisiz başvurunun detayları...

Poco F7 Pro model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım günden beri sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Uygulamanın neredeyse tüm bölümleri çok yavaş açılıyor, özellikle tobi gibi bana o anda lazım olan kısımlar açılmıyor ve sürekli yükleniyor. Buna karşın reklamlar ise hemen açılıyor...

Bugün Vodafone bayisine giderek devir işlemi gerçekleştirdim ve e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. Devir işleminde hiçbir sorun yaşamadım, e-sim tarifesine de geçtim ancak esim hata verdi. Bayideki çalışanlar bünyelerinde 12 adet e-sim olduğunu, hepsini tek tek denediklerini ancak hata verdiğini sö...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız cep telefonu hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda sistemsel hata nedeniyle geçiş işlemi gerçekleşmiyor. Başlangıçta soyadı değişikliği gerekçesiyle işlem yapılamadı, sonrasında ise sürekli sistemsel hata mesajı alıyorum. Numara taş...

29.08.2025 saat 11:00’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet paketim bittiği için bir üst tarifeye geçmek istedim. Ancak bana özel bir tarife sunulmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirildim. Uygulamaya baktığımda ise kullandığım tarifeyi iki katı fiyatına tekrar bana satmaya ç...

Vodafone faturalı hattımda, 4 gün arayla iki ayrı fatura kesilerek, faturama ek olarak aldığım 3 ay taksitli telefonun iki taksiti aynı anda yansıtıldı ve sözleşmem ihlal edildi. Bu sorun 10 gündür devam ediyor ve müşteri numaramın sonu 0198. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan çıkış talebinde bulundum. Ancak her defasında oyalandım ve işlemlerim bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süreçte, 300 TL olan faturam 600 TL'ye yükseldi. Sonrasında hattım faturalıdan çıkarıldı, ancak bu işl...