to read complaints and reviews, or file yours."Gün içinde iletişim kurup soruunumu çok uygun bir şekilde çözdüler."
Vodafone hattımda şu an bütçe dostu bir tarife kullanıyorum ve taahhüdüm bu... ay içinde sona eriyor. Yeni dönem için Vodafone Mobil uygulaması ve iletiş
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor, ancak buna rağm...en bana makul ve indirimli bir tarife sunulmuyor. Hatta mevcut paketimle aynı pakete devam etmeme bile izin verilmiyor, beni çok daha pahalı tarifelere geçmeye zorlanıyorum. Şu an
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifemin aylık ...ücreti 350 TL olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin, internet üzerinden gördüğüm yeni müşteri kampanyalarına kıyasla neredeyse iki
Vodafone hattımın taahhüdü sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne arandım ne de uygun bi...r tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bittikten sonra faturama çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Ş
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ayın 16’sında tarife değişikliğine gidileceği bilgisi verildi ancak... bana sunulan tüm yeni paketlerin hem çok pahalı hem de GB olarak yetersiz olduğunu görüyorum. Mevcut bir müşteri olmama rağmen uygun fiyatlı ve yüksek internet içeren bir seçenek
Vodafone 300₺ Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüdü bitiyor, sunulan yenileme teklifleri trajikomik seviyede Vodafone... hattımda "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem paketi" kullanmaktayım. Aylık 300 ₺ ödediğim bu tarifede 25 GB internet, sınırsız sosyal medya (her ay 60 GB FreeZone hediyesi), 2500
1 Ağustos tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Vodafone tarafından tarifemle ilgili bilgilendirme amaçlı arandım. Tarif...emin bitmesine az kaldığını, yeni tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Görüşmede Vodafone’daki tarifelerin çok pahalı olduğunu, farklı operatörlerdeki arkadaşlarımın ayn
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"Tarife değişikliği ile ilgili olarak dile getirdiğim sorunuma yaklaşımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum. Ben, beni tatmin edecek bir çözüme kavuştum. Gönül isterdi ki bu sorunu şikayet platformuna taşımadan firma genel müşteri politikası doğrultusunda sonuca kavuştursun. Yine de çok teşekkürler."
0554********58 numaralı Vodafone hattı müşterisiyim. Uyumlu 10 GB tarifesini 220 TL’ye kullanıyordum. Vodafone Yanımda u...ygulamasında daha önce kontrol ettiğimde tarife bitiş tarihimin 31.07.2026 olduğunu net bir şekilde görmüştüm. Aynı gün kızımla birlikte faturalı hatta geçmiştik ve onun tarifesini
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye 1 Eylül 2025 başlangıç tarihli, ...15 Ağustos 2026 bitiş tarihli taahhüdüm bulunuyor. Bu tarife kapsamında 20 GB internet için aylık 182 TL ödüyorum ve bu ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüy
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yıl bir üst tarifeye geçmeye zorlanıyorum. İhtiyacımı aşan ...ve çok pahalı tarifeler dayatılıyor. Bulunduğum tarifede kalmak istiyorum, izin verilmiyor. Üstelik bu yıl tarife ücretleri de çok arttı. Sözleşme özgürlüğü yok. Uygun fiyatlı tari
"Çok hızlı iletişime geçildi tekrar Vodafone da kaldığım için mutlu oldum"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sunulan ye...ni tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Yeni gelen müşterilere
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hatta genel olarak memnunum, ...ancak yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi
Merhaba, ben Vodafone’un eski bir müşterisiyim ve hattım için şu anda 580 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un yeni tar...ifeleri 700-800 TL ve üzeri seviyelere çıkmış durumda, paketler aşırı pahalı hale gelmiş. Uygulamada tarafıma sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de 50 GB içeren 795 TL gib
Vodafone faturalı hattımda daha önce Red tarifesi kullanıyordum. Yaklaşık son 1 aydır ise sözleşmem bittikten sonra hatt...ıma sadece 5g tarifesi sunuluyor ve sistem beni adeta tek bir tarifeye sıkıştırıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de 5g tarifesi dışında başka bir seçenek sunulmadığını, ba
"Teşekkürler"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım 2 ayrı faturalı hattım için aylık 132 ...TL ödemeli, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paket” isimli taahhütlü bir tarifede
Vodafone faturalı hattımın tarifesi yaklaşık iki ay önce bitti. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen bana uygun, bütçeme ve ihtiyacıma göre bir tarife sunulmuyor. Her aradığımda müşteri temsilcileri bana yaklaşık 900 TL civarında olan, hem çok pahalı hem de internet hakk
"Daşmana teşekkür ederim taktir ederim başarılı bir çalışan"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak uzun süredir sunulan tarife ve ...kampanyalardan hiç memnun değilim. Özellikle internet, dakika ve SMS içeriğ
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istedi...ğimde bana sadece en az 40 GB içeren ve fiyatı oldukça yüksek olan tarifeler gösteriliyor. Uygulamada veya sistemde 40 GB altında geçebileceğim bir paket göremiyorum. Kullanım alı
Vodafone mobil hattım için iki yıl süreli bir tarife kullanmaktayım. Vodafo...ne uygulamasında da görüldüğü üzere şu an aylık 245 TL’lik tarifem aktif ol
"Teşekkürler ilginiz için dilan hanım a"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Taahhüdüm bittiği için hattım, bilgilendirilmeden aylık 620 TL’lik b...ir tarifeye geçirilmiş. Bu pakette sadece 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunmasına rağmen ücretin bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu yüksek ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
