Vodafone talep

Vodafone hattım 0543********73 numaralı kurumsal hattımdır. Aynı zamanda üzerime kayıtlı olan ve yine Vodafone’da bulunan 0542********25 numaralı hattımı da kurumsala çevirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Vodafone’un ilgisizliği ve süreci zorlaştırması nedeniyle bu işlemi yaptıramıyorum. Keşan/...

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan koruma özelliği kapsamında 1 GB hediye internetim olmasına rağmen, sistem otomatik olarak aşım paketini devreye sokuyor ve faturama yaklaşık 180 TL civarında ek ücret yansıyor. Bu durum yeni yaşanmaya başladı ve normal paketim bitmeden aşım paketi çalıştığı için ...

0535******* numaralı hattımı yaklaşık 28 gün önce Vodafone’a taşıdım ve şu anda hattım faturasız olarak kullanılmaktadır. Hattımı taşırken Red 20 tarifesini 205 TL olarak görmüştüm ve bütçemi buna göre ayarlamıştım. Ancak şu anda Vodafone uygulamasında Red 20 faturalı tarifesine geçiş ücreti 270 TL ...

Vodafone faturalı hattıma ait 12. Ay faturama, sadece 1 gün gecikmeli ödeme yaptığım için 79 TL tutarında geç ödeme bedeli yansıtılmıştır. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bu tutarın, gecikme süresinin çok kısa olması nedeniyle fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkı...

Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Sınırsız Red tarifesi için her ay 1200–1350 TL arası fatura ödüyorum. Birkaç gün önce eşimin Vodafone faturasız hattına benzer bir paket yüklediğimde aynı içeriğe sahip paketin 990 TL olduğunu görünce, eski bir müşteri olma...

Eşimle birlikte mevcut hatlarımızı Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde mobil hat başvurusu yaptık. Telefonda 19.12.2025 tarihinde kurye geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda randevu tarihinin 25.12.2025 olarak güncel...

553 ile başlayan Vodafone hattımda, mevcutta kullandığım Sınırsız Kolay Tarife (faturasız) paketimden Super Sınırsız Red (faturalı) tarifesine geçmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede bu tarifeye geçiş yapmak ve 24 ay boyunca bu tarifeye abone olmak is...

Vodafone Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan faturamın 160 TL civarından 290 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Aynı kullanım için bu kadar yüksek bir artış olması beni rahatsız etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin olması gerekenden iki kat fazla yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek talebim veya işlemim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 30 GB paketine 471,5 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, yenileme ekranında karşıma çıkan en düşük paket 600 TL olarak gösteriliyor. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 450 TL’den verildiğini görüyorum; ayr...

Düzce Gaziantep Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Piyasa fiyatı yaklaşık 16.000 TL olan telefonu bana 28.000 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sattıklarını sonradan fark ettim. Üstelik bayi çalışanları özellikle bu telefonu almam için y...

Vodafone hattım üzerinden 11877 bilinmeyen numara SMS hattına ait olduğunu söyledikleri, yaklaşık 4.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını Aralık ayında öğrendim. Tarafıma bunun SMS ücreti olduğu bilgisi verildi; ancak kendi yaptığım araştırmada bu hattın Turkcell’e ait göründüğünü fark ettim. Ben ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili 5.328,76 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. 23.12.2025 tarihinde bu ödemenin en geç 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı bahan...

Vodafone’a ait kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımı Rusya’da kullanamıyorum. Yaklaşık altı aydır yurt dışındayım ve hattım üzerinden ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hatta Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Yurt dışında hattımın ...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...

Vodafone hattımla Manisa Yunusemre’de, evim şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiğinde telefonumda tamamen şebeke sorunu oluşuyor, ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu...

Vodafone mobil hattıma son iki aydır normal ödemelerimin yaklaşık 200 TL üzerinde, açıklamasını anlayamadığım şekilde yüksek fatura gelmektedir. Önceki faturalarıma göre bariz bir artış olmasına rağmen faturanın detayında bunu net olarak göremiyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Yüksek fa...

Vodafone mobil hattım için Ağustos ayına ait faturam 720 TL olarak geldi. Aynı paket için daha önce yaklaşık 650 TL ödüyordum. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya ekstra bir servis almamama rağmen paketin kendisinin bu kadar artmış olmasını anlamlandıramıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra 28 Kasım tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Hattımı 28 Kasım’da taşıdığım için yalnızca 6 günlük kullanım üzerinden gün bazlı bir fatura beklerken, taahhütsüz paket ücreti üzerinden 30 günlük, 631,50 ...

Vodafone’da Red Uyumlu tarifesiyle yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ancak hâlâ limit artışı yapılmadı. Aynı operatörde 3 ay içinde puan verilip limit artışı yapılanları gördüm, buna rağmen benim hattımda hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde limitlerin 3 ayda...