Vodafone talep

25 Aralık’ta banka hesabımdan Vodafone hatlarıma paket yüklemesi yaptım. 5308******* numaralı hat için 200 TL tutarında paket yükledim, ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı gün 5434******* numaralı başka bir hatta da banka hesabımdan yükleme yaptım, o hatta da paket gitmedi, buna rağmen bankadan öde...

Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketli iki hattımı yaklaşık 4 ay önce taşıdığımdan beri ciddi çekim ve hız problemi yaşamaktayım. İnternet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman neredeyse hiç kullanamıyorum. Bunun yanında telefon görüşmeleri sırasında da karşı tarafla birbirimizi anlayamıyoruz, ...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red'li 50 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Aylık ödemem gereken tutarın 560 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen hattıma benim iznim olmadan aşım paketi tanımlanarak faturalarım, olması gerekenden çok daha yüksek geldi. 17.11.2025 kesim tarihli ilk faturam 56...

Vodafone faturalı hattımı, hattın yasal sahibi olarak faturasız hatta çevirmek istediğim halde, Vodafone müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmekte ısrar ediyor. 17 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, talebimin alındığı ve 6 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylend...

Yaklaşık dört yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıldır, özellikle 2024 Şubat ayından bu yana Mardin ili Midyat ilçesi Sarıkaya bölgesinde hattımda ciddi çekim problemleri ve mobil internet hızında aşırı yavaşlık yaşamaktayım. Günlük kullanımda ne düzgün bir şekil...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red’li 30 paketini düzenli olarak kullanıyorum. Ödemelerimi her yıl düzenli şekilde kredi kartı ile yaptım. Ancak son dönemde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut paketime yapılan beklenmedik ve ciddi fiyat artışı beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne ka...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi ayın 22’si geçer geçmez, her gün aranarak ödeme konusunda sürekli rahatsız ediliyorum. Maaşım ayın 1’inde yattığı için faturamı ancak o zaman ödeyebiliyorum; bunu da defalarca belirtmiş olmama rağmen aramalar durmuyor. 8158 ile biten cep telefonu numaram ü...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda, tarifemde “internetten yemiyor” diye belirtilen uygulamaların kullanımının internet paketimden düştüğünü fark ediyorum. Bu tarifeyi kullanmaya başladığım günden beri durum böyle devam ediyor; başta çok üzerine düşmedim, ancak artık ciddi bir mağduriyet ya...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...

Vodafone’a ait 0540*******18 numaralı hattımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayından itibaren her ay faturama 230,5 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir onayım olmadan tarife ücretimin bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum. Bu ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...

Vodafone hattıma geçtiğim günden beri, hattım dış kullanıma kapalı olmasına rağmen aylık ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı ve üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Vergiler dahil aylık 310 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, son aylarda faturalarım 698,75 TL ve 994,50 TL gibi tutarlara ...

Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşadım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı başka operatöre taşıdım, üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş faturanın kalmadığından da emindim. Buna rağmen bugün, son ödeme tarihi 30.12 olarak görünen 2.094 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra ise Aralık 2025 dönemine ait, 2.512 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bu sabah mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bu tutarın aşım kaynaklı olduğu s...

Bugün Vodafone’un Sefaköy’de, İş Bankası’nın karşısında, Musluoğlu Baklava’nın yanındaki bayisine yedek sim kart almak için gittim. Sadece yedek sim kart için benden 590 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu tutarın yedek sim kart için oldukça yüksek ve anlamsız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bi...

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ancak Dijital Kurye aracılığıyla gönderilmesi gereken sim kartım yaklaşık bir haftadır bana teslim edilmedi. Gebze / Kocaeli adresime herhangi bir kurye gelmedi, ayrıca ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye firması tarafından SMS, arama veya başka bir ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Hattımı taşırken bana herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkacağı söylenmedi. Ancak ayrıldıktan sonra geçen döneme ait, 1454 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını mesajla öğrendim. Bu faturayı tamamen...