Vodafone talep

Vodafone’da kullandığım taahhütlü faturalı hattımda uzun süre şebeke sorunu yaşadım. Aramalarımda sık sık kesilmeler oldu, telefon çoğu zaman çekmedi ve bana düzgün bir hizmet sunulmadı. Bu sorunlar düzelmediği için yaklaşık 2 ay önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bunlara rağm...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında arandım ve mevcut tarifemin sadece 5 TL fazlasına taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Ben de bu şartlarla kabul ettim. Normalde yaklaşık 220 TL ödemem gerekirken, taahhüt yenilendikten sonra Ekim ve Kasım aylarında faturalarım 350 TL civarında geld...

Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” adı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...

Vodafone’a yeni bireysel hat aboneliği başlattık ve sim kartımızın kurye ile gönderileceği bildirildi. 29.12.2025 tarihi için randevu verildi; ancak o gün “Dijital Kurye” isimli firmadan, adreste bulunamadığımız ve bir hafta sonraya yeni randevu oluşturulduğu yönünde bir SMS aldık. Adresimizin bir m...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aramışsınız” diyerek telefonla dönüş yapıyor. Ben bu numaraları kesinlikle aramadım, ancak sanki hattım üzerinden arama yapılmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Nu...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone mağazasından Redmi 15 marka telefonu satın aldım. Ancak telefonu eşim beğenmediği için, yasal olarak sahip olduğumu bildiğim 15 günlük süre içinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için hiçbir şek...

Vodafone’a ait sonu 46 62 ile biten hattımın tüm borçlarını Kasım ayında ödeyip hattımı T***'e taşıdım. Buna rağmen tarafıma 1.123,25 TL tutarında borcunuz bulunmaktadır içerikli bir SMS gönderildi ve son ödeme tarihi olarak 15.12.2025 yazıyor. Hattımı başka operatöre taşıyabildiğime göre Vodafone’a...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 15 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, yenileme için bana mevcut 420 TL’lik ücret yerine 520 TL tutarında daha yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik bu yüksek fiyata rağmen daha uygun bir tarifeye geçme imkanımın da olmadığı söylendi. Bu konuyla ilgili Vodafone mü...

Vodafone hattımın sonu 2814 ile biten aboneliğimde, hiçbir şekilde başvurmadığım ve satın almadığım bir hattın üzerime açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu hat için 2.454 TL tutarında fatura yansıtılmak istendiğini gördüm; ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

Vodafone hattım için 01.12.2025 tarihinde online kanaldan Red paketine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 30 GB sosyal medya, 30 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya kullanımının olacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak tarifeye geçtikten sonra hattıma sadece 30 GB ...

Vodafone Dikili/İzmir şubesinden 2022 yılı Ağustos ayında babaannemin adına bir cihaz satın aldık. Şu an bu cihaza ait satış faturasına acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen, defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza bir türlü iletilmedi. Fatura, telefonu şu an kullanan kişiden geri alabilmem içi...

Yaklaşık 1 ay önce, Vodafone hattımı faturam çok yüksek geldiği için Türk Telekom’a taşıdım. Hattımın bağlantısını Vodafone’dan tamamen kestirmeme rağmen daha sonra adıma 2.700 TL fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Bu borcun, kullanım bedelimi zaten ödemiş olmama rağmen cayma bedeli olarak yansıtıld...

24 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için online kanaldan “online özel 25 GB 175 TL” tarifesine başvuru yaptım ve sistem üzerinden adres bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın yeni SIM kartım tarafıma ulaştırılmadı ve hat taşıma süreci tamamlanmadı. Bu süre...

Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e‑sim’e geçirmek için yaklaşık 23 Aralık tarihinde, Antalya Terracity AVM’de bulunan, Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:** adresindeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi müdürü, e‑sim geçiş ücretinin 300 TL olduğunu, bayinin bu konuda istediği fiyatı belirle...

30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin...

Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...

Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır hem çok yüksek fatura bedelleri hem de ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul’da bulunduğum birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hattı sağlıklı şekilde kullanam...

Kayseri Melikgazi ilçesinde, şehir merkezinde olmamasına rağmen Vodafone faturalı hattıma arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor. Görüşme sırasında da sık sık birdenbire ses gidiyor ve hatta “DIT DIT DIT” sesi gelerek konuşma kesiliyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem beni arayanları hem de beni...