Arşiv Jeti Ücreti İadesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
Vodafone da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi 279 TL olarak 12 ay taahh...ütle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ekim 2026’te sona erecek. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için geçebileceğim tek tarifeni
Vodafone kontörlü hattımı iki aydır faturalı hatta taşıyamıyorum ve ne Kağıthane Axis Vodafone bayii ne de müşteri hizme...tleri bu sorunu çözebildi. Numaranın sonu 2752 olan hattım için defalarca işlem yapılmaya çalışıldı ancak doğum tarihim sisteme hatalı girildiği için kimliğimle uyuşmuyor ve hiçbir
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Hatay ili Yayladağı ilçesi Uluyol Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz.... Bulunduğumuz bölgede telefonla normal bir şekilde konuşma yapamıyoruz ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen hem aramalarda hem de inter

Vodafone’dan kullandığım 0551 *** **16 numaralı hattım için 24 Ağustos 2026 tarihinde özellikle tüm hatlarımıza “kullanı...m durdurma” opsiyonunun tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen bu hatta durdurma özelliği düzgün şekilde tanımlanmadı ve paketim bittikten sonra hattım durdurulmak yerine 250 TL,
Vodafone’a ait sonu 7687 ile biten hattın asıl yasal sahibi 2022 yılında vefat etti. Yasal varisler reddi miras davası a...çarak bu hattan doğan tüm hak ve borçları reddettiler ve dava kesinleşti, şu anda hattın resmi olarak herhangi bir yasal varisi bulunmuyor. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hattın tü
İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No:16-a adresinde bulunan Vodafone şubesine taksitli telefon almak a...macıyla gittik. Şubede bize telefon, akıllı saat ve kulaklıktan oluşan “3 cihaz bir arada” kampanyalı paketlerden bahsedildi. Bu paketler arasından, aylık yaklaşık 2.100 TL sabit ü
Vodafone hattım 5447****02 numaralı ve oğlumun kullandığı hatta uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li” tarifesini kullanıy...orduk. Tarifemin süresi geçen ay bitmiş, hattı oğlum kullandığı için tarife bitişini ve yapılan değişikliği fark edemedik. Ağustos 2026 dönemi faturasının 1.137 TL olarak gelmesiyl
Vodafone hattım için online kanaldan yeni bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Ancak mevcut durumda sunulan yeni tarifen...in ücreti beklentimin ve makul seviyenin çok üzerinde kaldığı için bu tarifeyi onaylamakta tereddüt yaşıyorum. Yeni tarifeyi incelerken, sunduğu kullanım haklarına göre çok yüksek
"Elinize sağlık"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni te...klif ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifemi aynı
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş süresi yaklaşmasına rağmen tarafıma uygun, makul ve avantajlı bir tekl...if sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer ya da onlara yakın paketler önerilmemesi, fiyatların yüksek tutulması beni
Vodafone internet sitesi üzerinden tek bir hat siparişi vermemize rağmen, kurye teslimata geldiğinde bize iki hat getiri...ldi. Biz yalnızca bir hat siparişi verdiğimizi ve ikinci hattı istemediğimizi kurye ile teslimat anında açıkça belirttik. Kurye, hat numaralarını göremediğini, ikinci hattı da tesl
Vodafone hattımızda engelli indirimi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çocuğumun engelli raporu bulunuyor ve ya...şı küçük olduğu için hattı onun üzerine alamadık. Bunun üzerine hattı annesi Cansu G******* adına çıkarttık, çocuğumun engelli raporunun da bu hatta işlenmesini talep ettik. Bayide
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi abonesiyim. Yaklaşık bir senedir, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif on...ayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor. En son faturam bu uygulama nedeniyle 2.
Vodafone’un e-atık kampanyasına katılarak evdeki elektronik atıkları 08.09....2020 tarihinde kampanya yönlendirmelerinde belirtildiği şekilde Yurtiçi Kar
Bugün Vodafone mağaza danışmanımın adı kullanılarak 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüt süremin... bittiğini ve bundan sonra güncel faturamın 2.600 TL olarak devam edeceğini söyleyerek, gerçeği yansıtmayan ve yanıltıcı bilgilerle hattıma yeni bir taahhüt yapmaya çalıştı. Bu gö
Vodafone faturalı mobil hattımda, internet aşımı gerekçesiyle haksız olduğunu düşündüğüm yüksek fatura yansıtıldı. Norma...lde faturam yaklaşık 350 TL civarında gelirken, bir önceki döneme ait faturam 617 TL olarak kesilmiş ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünmektedir. Mobil hattımı h
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aylık 370 TL olarak ödediğim tarifem için şimdi 770... TL ücret talep edileceği söylendi. Herhangi bir makul gerekçe olmadan neredeyse iki katına çıkan bu fiyatı kabul etmiyorum. Vodafone tarafından telefonla arandım ve 40 GB interne
8 Eylül tarihinde Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Cep Merkezi’ne başvurdum. İş...lemi yapan çalışan sistemde numaramı yanlış yazdığı için hattım günlerce taşınmadı ve bu durumu bana kimse bildirmedi. Yaklaşık 3–4 gün boş yere bekledim, daha sonra tekrar bayiye


Vodafone üzerinde kayıtlı olan hattımın devri ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.07.2026 tar...ihinde hattımı üzerime devir işlemi yaptırdım ve devir işlemi tamamlandı, hatta e-Devlet üzerinde de hattın kendi adıma geçtiği görülmektedir. Buna rağmen 25.08.2026 tarihinde, ne
Vodafone’a ait Üsküdar Hakimiyeti Milliye Caddesi’ndeki bayiden Haziran 2026 tarihinde sabit olmayan internet için Redbo...x modem almak istedim. Mağaza çalışanına yaz döneminde kullanacağım Marmaris adresini ve sonrasında kullanacağım Ümraniye adresini açıkça belirttim. Satış temsilcisi, her iki adres
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen şu anda ...bana sunulan en düşük Red tarifesinin 855 TL olduğunu görüyorum. Mevcut ödediğim ücretle karşılaştırınca arada uçurum bir fark bulunuyor. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99