Vodafone talep

30 Aralık’ta Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem kapsamında sim kartımın kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu ancak kurye kartı hiç getirmedi. 2 Ocak 2026 tarihine randevu oluşturuldu fakat kimse gelmedi. Ardından 3 Ocak için yeniden randevu verildi, o gün de gele...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanmama rağmen 6 haftadır hiç farklı bir hediye gelmemesi hem rahatsız edici ...

Vodafone’dan alıp kendi adım ve T.C. kimlik numaram üzerine kayıtlı olarak kullandığım faturasız hattımla ilgili, hiçbir yakınım vefat etmediği halde veraset ilamı ve eksik evrak gerekçesiyle hattımın kapatılacağına dair sürekli uyarılar alıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile hattımın eksik evrak n...

Vodafone’a ait faturalı hattımın son altı ayı, Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde “internet paket aşımı” gerekçesiyle 2000 TL’nin üzerinde faturalar çıkarıldığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı olup son dört hanesi 6860’tir. Hattı çoğunlukla oğlum kullanıyor ve bu kadar...

Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım 15 GB tarifemin ücreti geçen ay 600 TL iken, Ocak 2026 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1200 TL’ye çıkarılmış ve vergilerle birlikte toplam fatura tutarım 1700 TL olarak kesilmiştir. Bu artışı sadece faturam kesilince fark ettim, öncesi...

Vodafone FreeZone hattımda internet kullanımım için tanımlı paketim bulunuyor. Hattıma benim bilgim ve onayım olmadan 1 GB’lik ek aşım interneti tanımlanmış, bu paketin içinden sadece 600 MB kullanmış olmama rağmen kalanını bile kullanmadan faturama yaklaşık 800 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. B...

Vodafone hattımda bulunduğum yeni tarifede 750 TL’lik bir kod hakkım vardı. Evvelsi gün akşam bu kodu kullandım ancak üzerinden 24 saatten fazla, hatta 2 gün geçmesine rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma hâlâ yüklenmedi. Tarife geçişi sırasında 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi, buna güvenerek i...

Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için vefat nedeniyle iptal talebinde bulunmamıza rağmen hattın kapatılmaması ve aksine tekrar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Babamın vefatının ardından 30 Kasım itibarıyla 0535********41 numaralı hattın iptal edilmesi için başvuru yaptık. Vodafone...

02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat işlemi yaptım. 0544*****96 numarası ile başvurdum ve 0544*****96 numaralı hattın kurulumu için 05.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihe kadar ne kurye tarafından arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde yurt dışındayken “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleri ile başvur...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem yaklaşık 351 TL iken zamanla 371–380 TL bandına yükseldi ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma 900 TL ile 2000 TL arasında değişen, benim için aşırı pahalı yeni paketler sunulmaya başlandı. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve düzenli ödem...

3 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı Red 80 tarifesine geçtim. O tarihten bu yana, ücretini ödeyerek lisansını satın aldığım Kaspersky VPN uygulamasını Vodafone hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapıl...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a online olarak geçiş yaptım ve bireysel faturalı Red paket kullanmaya başladım. 01.01.2026 tarihinde, kimlik belgemde/bireysel abonelik sözleşmemde eksiklik olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri tamamlamak için bayiye gitmem g...

Vodafone mobil uygulamasındaki “Çark Çevir” kampanyasında 29 Aralık’tan bu yana her çevirmemde sürekli aynı hediyenin verilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır çarkı çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde, ç...

Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...