to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda bulunan genel GB internet ek paketini iptal etmek isterken yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyo...rum. 19 Haziran günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapay zeka ile yaptığım görüşmede, ek paketi iptal etmek istediğimde ekranda iptal bedelinin ücretsiz olduğu bilgisi veri
Vodafone’dan almış olduğum hattı ilk başta özellikle faturasız hat olarak satın aldım. Ancak 2 Nisan tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hattımın faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark edince hem Vodafone
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 5538) geçen aya ait faturası normalde... 600 TL civarında gelmesine rağmen bu kez 1.357 TL olarak yansıtıldı. Herha
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunun çözüm sürecinde Esma Hanım'ın göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı memnuniyetimi paylaşmak isterim daha önce farklı kanallar üzerinden net bir sonuca ulaşamamış olmama rağmen Esma Hanım konuyu sahiplenerek süreci titizlikle takip etmiş gerekli bilgilendirmeleri eksiksiz yapmış ve sorunun çözüme ulaşmasını sağlamıştır günümüzde müşteri memnuniyetine bu derece önem veren, sorumluluk alan ve sonuç odaklı çalışan personellerin kurumlar için büyük bir değer olduğunu düşünüyorum bu nedenle Esma Hanım'a göstermiş olduğu profesyonellik, özveri ve destek için özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisine çalışmalarında başarılar diler, memnuniyetimin ilgili yöneticileriyle paylaşılmasını rica ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı hattım üzerinden taksitli olarak satın al...dığım cihazın kalan borcunu toplu şekilde kapatmak istiyorum. Ancak bu tale
"Tarafıma dönüş yapan Mahmut beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone de 340 TL'ye kullanmış olduğum tarifemin bitmesine 2 guj kaldığı i...çin Müşteri hizmetlerini aradım aynı tarifeyi 690 TL'ye kullanabileceğimiz
Vodafone’a ait 3883 numaralı hattımla ilgili olarak haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum. 16 Mayıs 20...26 – 15 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan 1.044,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Ben bu fatura döneminden önce 542 üzerinden müşte
15 Haziran’da Vodafone internet sitesi üzerinden 1003684403 numaralı siparişimle bir bilgisayar satın aldım. Tahmini tes...limat tarihi olarak 17–19 Haziran aralığı yazıyordu ve 45.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim almadım ve stokta yok den
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim. Lakin fiyatlandırma yine de yüksek yani daha uygun bir fiyatlandırma varsa Vodafone üzerinden devam edebiliriz."
Vodafone mobil hattımı Muğla ili Milas ilçesi Göldere Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bulunduğum bölgede mo...bil internet hızı aşırı derecede yavaş, çoğu zaman 1 Mbps hızını bile görmekte zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bölgemize yeni bir baz istasyonu kuruldu ve devreye alındı. Konuma
"İmran hanımımın vermiş olduğu bilgilerden yönlendirmesinden çok çok memnun kaldım kendisine çok teşekkür ederim Vodafone ailesinde böyle bilgili, kaliteli, saygılı kişilerin bulunmasından çok memnunum. İmran hanım size çok teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarife paketindeyim. Tarife taahhüdüm bitmek üzereyk
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp kurumsal hatta geçiş yaptım anca
Vodafone’a ait 0544***3003 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1... ay önce bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun bir tarife sunulmuyor ve
Vodafone hattım için bugün saat 12.44 civarında Uyumlu 10GB Tarife Paketi ile ilgili olarak arandım. Mevcut tarifemi ayn...ı şartlarla uzatmayı teklif ettiler ve aylık ücretin 295 TL olacağını açıkça belirttiler, ben de bu koşulla teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından sistemi kontrol ettiğimde,
Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
Nisan ayında Vodafone hattımı kapattım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapattıktan sonra kullanıma devam et...mediğim ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen, tarafıma 30 Haziran son ödemeli 169 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Hattım kapalı olmasına ve herhangi bir kullanımım olm
"Teşekkürler"
16 Haziran’da Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım. Hattı alırken “yeni faturalı hat alana Migros’tan 750 TL hediye” kam...panyası olduğunu, bana SMS ile bir kod geleceğini söylediler. Hatta bu kampanya küçük bir yazı kağıdında da açıkça yazılıydı. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir k
Vodafone Red abonesiyim. Nisan ve Mayıs aylarına ait iki faturamı sadece iki gün gecikmeli ödediğim için her birine 100 ...TL olmak üzere ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve bi
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturalı hat aldım. Bu hattı alırken, tarafıma 750 TL Migros çeki verilece...ği taahhüt edildi ancak bu çek hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine hattı aldıktan sonraki ikinci gün, iptal edilmesi için talep oluşturdum. Bu süreçte hattı kutusunda
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda aşırı bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 4.000... TL’nin üzerinde geldi, onu ödedim, bu ay da yaklaşık 6.000 TL fatura yansıdı. Oysa tarifemin normalde 700–800 TL civarında olması gerekiyordu. Daha önce Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’a ait 534 *** ** 97 numaralı faturalı hattımda, hiçbir onayım alınmadan tarife sürem uzatılmış ve bu uzatma son...ucunda faturama yaklaşık 1.100 TL civarında fazladan tutar yansıtılmıştır. Hangi tarifeye ait olduğu bilgisini şu an görüntüleyemiyorum; ancak normal ödemem gereken tutarın oldukça
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve şu anda mevcut tarifem için aylık... 427 TL ödüyorum. Taahhüt sonrasında aynı tarife için tarafıma 680 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu fiyat artışını hem oransal olarak hem de piyasa koşullarıyla
22 Mayıs 2026 ve 29 Mayıs 2026 tarihlerinde Google Play Store üzerinden Cri...tical Strike oyununa yaptığım alışverişler, Vodafone faturama iki kez yansı
Vodafone hattım için son 3 aydır çok yüksek faturalar çıkarılmaktadır. İlk olarak 4.275 TL civarında bir fatura yansıtıl...dı, yaptığım şikayetler sonrası bu tutar 3.000 TL seviyesine düşürülse de hâlâ hakkaniyetli ve makul bir rakam olmadığını düşünüyorum. Yasal haklarım kapsamında fazla tahsil edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
