Vodafone talep

Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd...

Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu onaylama ekranından sonra sistem PUK kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle telefon hattımı kullanamıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Çanakkale Merkez’de ya...

Adıma kayıtlı faturalı mobil hattın sondan ikinci dönem faturasına “vergi kalemi” adı altında fazladan bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan verginin son ay faturamdan düşüleceği açıkça söylendi; ancak son faturamda bu tutar hiçbir şekilde düşü...

Vodafone’dan 20.12.2025 tarihinde yeni faturalı hat başvurusu yaptık. Başvuru yaptığımız numara 553 ****25 10 ve hattın 30.12.2025 tarihinde adresimize kadar getirileceği söylendi. Bu tarihte tüm gün evde hattı bekledik ancak hava şartları gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadı ve kurye tarafından ...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M****** Bey, geçiş işlemi için 1.043 TL gibi bir tutar ödemem gerektiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ancak konuyu netleştirmek için aynı gün içinde tekrar Vodafone’u aradığımda, böy...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra Ocak ayının başında numaramızı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen hat başka operatöre geçmesine karşın Vodafone tarafından hattımıza Aralık ayında hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdü biten ve numarası...

Ben Mahsun Çakır, T.C. Kimlik No 669*****396, hat numaram 0542********49. Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken tarafıma Vodafone tarafından yapılan satış aramasında, hattımı faturalı hatta geçmem halinde vergiler dahil 1 yıl boyunca faturamın 213 TL sabit olacağı açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgiy...

Vodafone online mağazadan 11.12.2025 tarihinde Redmi Note 14 marka/model cihaz satın aldım ve aynı saat içinde işlemi iptal ettim. Buna rağmen son iki faturamda hâlâ cihaz bedeli yansıtılmaya devam ediyor. İptalini anında yaptığım ve cihazı hiç kullanmadığım halde, faturalarımda cihaz borcu görünme...

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de cihazlarımı yıllardır Vodafone’dan aldım. Son 1 yıldır ise mobil hattımda en üst paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum ve sadece tarife için, herhangi bir cihaz taksiti olmamasına rağmen bomboş bir paket için yaklaşık 990...

Vodafone hattım için faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. İlk aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde geçiş yapılacağını söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 7 gün, ardından 1 hafta, en son da 29...

Vodafone FreeZone hattımda internet paketim bitmeden önce, Pazar günü saat 18.20'de aşım durdurma paketi satın aldım. Buna rağmen internet paketim bittikten sonra hattıma aşım yazıldı ve 215 TL karşılığında 1 GB internet tanımlandı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapıla...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red 30 tarifesini 324 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife ücretimin 580 TL’ye yükseleceğini gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu durum üzerine hem Vo...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayına ait sadece 5 günlük kullanımım olmasına rağmen, tarafıma sanki tam bir aylık kullanmışım gibi fatura çıkarıldı. Kısa süreli kullanımım olmasına rağmen tam ay ücreti yansıtıldı. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana, kullandığınız gün kadar fatu...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık Eylül 2025 tarihinde hattım için kredi kartına otomatik ödeme talimatı verdim. Ocak 2026’ya kadar faturalarım bu talimat üzerinden düzenli olarak çekildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemi faturam için Vodafone’dan “faturanız ödenme...

Vodafone Online Fırsat 2025 20 GB tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak istedim. Sim kartımı 3 Ocak Cumartesi günü teslim almama rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Sim kart teslimat sürecinde de çeşitli problemler yaşadım ve toplamda y...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken yaklaşık 3 aydır tarafıma sürekli olarak yüksek tarifeler sunuluyor. Mevcut kullanımım için uygun, makul bir teklif alamıyorum. Ben özellikle Red'li 30 GB Ultra tarifesine 250 TL bedelle geçiş yapmak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetler...