Vodafone talep

İki yıl önce iptal ettirmiş olduğum 542***9066 numaralı Vodafone hattıma ait olmasına rağmen, 8 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.371,50 TL tutarında fatura tahsilatı yapıldığını gördüm. Hattın uzun süre önce kapatılmış olmasına rağmen böyle bir çekim yapılması tamamen haksız bir işlemdir. Du...

Vodafone’a ait 544***3902 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma talebinde bulundum ve hattım 1 Ocak’ta Turkcell’e geçti. Buna rağmen Vodafone tarafından hattıma yeniden paket tanımlanmış ve 01 Aralık 2025 - 31 Aralık 2025 dönemi için 371,50 TL tutarında kapanış faturası çıkarılmıştı...

Babam M****** Y***** adına kayıtlı 0536*******54 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz ve açık onayımız olmaksızın ücretli bir paket tanımlandığını sonradan fark ettik. 18.09.2025 tarihinde bayi tarafından hatta bir paket tanımlanmış ve bu paket yaklaşık 2 ay boyunca hiçbir şekilde açıkça bildirilme...

Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek ceva...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını 30 Aralık tarihinde fark ettim. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen yapılan bu değişiklik sonrası faturam bir anda neredeyse iki katına çıktı. Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisi ile görüştüğümde, tarife onayı ...

Vodafone faturalı hat kullanırken Vodafone Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu. 02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen hattımı kapatmış olmama karşın kasım ve aralık “Vodafone Yanımda Premium” ücreti çekilmeye devam edildi. 01 Kasım-30 Kasım arası içi...

Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tüm sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu bilgisiyle hattımı tercih ettim. Ancak paketimi kullanırken internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim, buna rağmen herhangi bir uyarı veya net bir bilgilendirme yapılmadı. İn...

Vodafone hattım yaklaşık 1 aydır düzgün çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı kullanamadığım, yarım yamalak hizmet alabildiğim halde ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaln...

Vodafone hattımı online işlemler üzerinden taşıyarak, tarafıma özel sunulan 30 GB’lik ve 300 TL fiyatlı paketi seçerek işlem yaptım. 15 Aralık tarihinden beri hattımın açılması için gerekli olan SIM kart, uzun süredir çalıştığınız DJTL‑kurye firması tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Teslimat ...

Vodafone mobil hattıma Aralık dönemi için 1.200 TL tutarında fatura kesildi. Bu hatta herhangi bir ek işlem, ek hizmet, paket değişikliği ya da olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2025 yılının son aylarında taahhüdüm sona erdiğ...

Vodafone kurumsal hattım için hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımla ilgili talep ettiğim işlem gerçekleştirilmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “kara/gri listedesiniz, isteğinizi alamıyorum” şeklinde bilgi vererek herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi; ...

Vodafone hatlarımızı kurumsala geçirmek için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptık. Toplam dört hattımız için kurumsal geçiş talebi almalarına rağmen bu süre içinde tarafımıza hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı, iletişim tamamen koptu. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen telefonla saatlerce h...

Vodafone üzerinden Apple 13 telefonum için yaptırmış olduğum mobil cihaz kasko sözleşmemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca istememe rağmen kasko sözleşmemi tarafıma vermiyorlar. Telefonumu düşürdüğüm için kaskoya vermek istiyorum ancak kaskom olmasına rağmen bana yedek ...

9 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana, paketimin 80 GB internet içerdiği, bunun tamamının her türlü kullanımda geçerli olduğu ve genç olduğum için buna ek olarak 80 GB daha internet tanımlanacağı, toplamda 160 GB internet kullanabileceğim söylendi. Özellikle intern...

Vodafone mobil hattımdan 06 Ocak 2026 tarihinde Google Subs adı altında, hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde 79 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aynı isimle daha önce de hattımdan iznim olmadan benzer çekimler yapıldı ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım. Herhangi bir aboneli...

T***’dan Vodafone Red tarifesine daha uygun olduğu için geçtim ancak internet servis kalitesi o kadar kötü ki yaklaşık 3 aydır neredeyse tek bir gün sorunsuz internet kullanamadım. İPhone 17 cihaz kullanıyorum ve hatta 4g neredeyse hiç görünmüyor, çok nadir ara ara çıkıyor. İzmir’in neredeyse her i...

Vodafone bayisinde babamın üzerine kayıtlı olan hattımı kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında işlem ücreti, taahhüt cayma bedeli ve diğer tüm ücretleri bayideyken eksiksiz ödedim. Hatta bu ödemeye ilişkin dekontumu da aldım. İşlem yaptığım hat numaramın son dört hanesi 1168’dir. Tüm bedelle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bir dönemde tarafıma arama yapıldı ve öyle yüksek bir rakam teklif ettiler ki bu ücreti kesinlikle kabul edemeyeceğimi söyledim. Buna rağmen telefondaki müşteri temsilcisi, adeta “işine geliyorsa” tarzında, son derece kaba ve ...