Vodafone talep

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan hattımın tarifesi değiştirilmiş. Taahhüt dönemimde faturalarım en fazla yaklaşık 360 TL civarında gelirken, 30 Aralık sonrasındaki dönemde bir anda 800 TL’...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır SMS gönderemiyorum ve sürekli “ağ hazır değil” şeklinde hata alıyorum. Sorunu özellikle Afyonkarahisar merkezde hattımı kullanırken yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir kısa mesajı gönderemiyorum. Arama yapma ve internet kullanma konusunda herhangi bir p...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesine rağmen yaklaşık son bir ay boyunca Gaziantep genelinde, neredeyse bulunduğum her bölgede ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman sayfalar çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. Gaziantep Forum AVM’de, yan...

Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüdümün yenileme dönemine yaklaştıkça, online işlemler menüsünde karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde ve oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ta...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce Vodafone üzerinden taksitli olarak iki adet cihaz aldım, tüm ödemelerini de sorunsuz şekilde tamamladım. Daha sonra fatura kesim tarihimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak burada yapılan yanlış işlem nedeniyle limit puanım düştü...

Vodafone hattıma bu ay 600 TL tutarında, normalde yaklaşık 200 TL civarında beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarı açıklayacak herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya abonelik kalemi göremedim ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama...

Türk Telekom hattımı Vodafone çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak Türk Telekom, kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimi reddetti. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kimlik bilgilerimde herhangi bir uyuşmazlık...

Vodafone hattıma az önce gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” adlı bir servise üye olduğumu öğrendim. Mesajda, Ceptefun üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarın “Faturana Yansıt” ile faturama yansıtıldığı ve işlemin Vizyon Mobil aracılığıyla yapıldığı ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 17 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında 15 günlük umre ziyaretine gideceğim. Bu süre için Suudi Arabistan’da kullanabileceğim Vodafone yurt dışı paketlerine baktığımda, sunulan internet ve konuşma dakikalarının diğer operatörlere göre oldukça yetersiz ve oranında pa...

Vodafone hattım için geçmişe dönük olarak çıkarılan iki adet fatura nedeniyle mağdur ediliyorum. 11.12.2023 ve 06.01.2024 tarihlerine ait bu faturaların toplamı 846 TL olmasına rağmen, avukatlık ve icra süreciyle birlikte benden şu an 3.780 TL talep edilmektedir. Hat İ******* G***** adına kayıtlıdır...

Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde evimin bulunduğu Cerrahpaşa Mahallesi'nde telefon çekmemeye başladı; hiçbir şekilde telefonu kullanamıyorum. Kaç defa durumu bildirmeme rağmen problem çözülmedi. Tüm kullanıcılar olarak, firmanın taahhüdünü yerine getirmesini istiyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinden beri Konya Seydişehir’de Red'li 25 tarifesindeyim ve aylık 460 TL ödüyorum. Uzun süredir tarife fiyatlarından kesinlikle memnun değilim. Yeni gelen abonelere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut ve uzun süre...

Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone hattım Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesinde doğru düzgün çekmiyor. Arama yaptığımda ses karşı tarafa gitmiyor, karşıdan gelen çağrılar ise sanki meşgule düşüyormuş gibi kapanıyor. İnternet bağlantısı da neredeyse hiç yok, bu bölgede hattı kullanamaz hale geldim. Verdiğim...

Babam 17 Ağustos 2020’de vefat etti ve o günden bu yana babamın üzerine kayıtlı 6 adet faturalı Vodafone hattının devri veya kapatılması için uğraşıyoruz, ancak 5 yıla yakındır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şanlıurfa’da Haliliye, Karaköprü ve Hilvan’da bulunan bayilerin büyük çoğunluğuna defalarc...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet içeren paketime rağmen internetim hem çekmiyor hem de kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitiyor. En geç 2 hafta, hatta çoğu zaman 10 gün içinde 50 GB paketim tamamen tükenmiş görünüyor. Ben çalışan bir insanım ve telefonla çok fazla vakit ...

Annemin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı, en düşük tarifeyi kullanıyorduk. Annem yaşlı ve hattı sadece temel iletişim için kullanıyor, telefonunda internet dahi yok. Taahhüt süresi boyunca zaten söz verilen tutarların üzerinde faturalar ödenmesine rağmen 12 ay kalma sözümüzü eksiksiz yerine geti...

29.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı fatura ile iTunes Store üzerinden PUBG oyununda oyun içi satın alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde toplam beş kez işlem gerçekleşti ve hat faturama her biri için ücret yansıtıldı, toplamda 2.700 TL ödeme alındı. Ancak bu işlemlere karşılık ol...

06.01.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0543 *** ** 55 numaralı hattımı kapattırmak ve hattıma tanımlı cihazın kalan son taksitini ödemek istediğimi belirttim. O gün cihazın son taksiti olarak 2.423 TL ödememi yaptım ve numaramı iptal ettirdim. Bayideki görevli, hattım kapandıktan sonra bana ...

Vodafone mobil hattımı Konya Sarayönü Ladik bölgesinde kullanıyorum. En ufak bir rüzgar estiğinde, hele fırtına olduğunda internetim tamamen çekmiyor. Bu durum hem iletişimi imkansız hale getiriyor hem de olası bir deprem veya acil durumda insanların can güvenliğini tehlikeye sokabilecek bir sorun o...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı itibarıyla yeni faturalı tarifelere geçişte faturamın önceki dönemlere göre oldukça yüksek tutarda geldiğini fark ettim. Fatura yenilemesi yapıldıkça her seferinde daha yüksek bir tutar çıkıyor ve eski tarifeme göre çok daha fazla ödeme yapmak zorunda ...