to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için daha önce aylık 150 TL olan bir tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir a...y önce bitti ve sonrasında bana sunulan yeni tarife ücreti 950 TL oldu. Öğrenciyim ve düzenli bir gelirim yok, bu nedenle bu tutar benim bütçemi fazlasıyla aşıyor. Müşteri hizmetl
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittiği için 06.12.2025 tarihinde tarife ücreti hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan bir anda 630 TL’ye çıkarıldı. Aynı tarifeyi diğer hattımda da kullanıyorum ve orada ödediğim ücret 240 TL iken bu hatta bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını haksız bul
Şahsıma ait 0532 *** ** 63 numaralı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce şirket hesabımıza, kurumsal hatta taşımak için başvuru ...yaptım. Bu süre içinde iki ya da üç kez evraklar tarafıma yeniden gönderildi, ben de her seferinde evrakları imzalayıp kaşeleyerek kurye ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün itiba
"Mağduriyetimi giderdiler müşteri temsilcisinin yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim. Bu temsilciyi takım lideri ya da lokasyon müdürü veyahut CEO yapmanızı öneriyorm"
Vodafone hattım için 'Uyumlu Özel 15 GB' isimli tarifeye taahhüt vererek aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyordum. Herhang...i bir onayım, ek paket alışım ya da tarife değişikliği talebim olmamasına rağmen, 2025 Mart ayından itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 400 TL olarak gelmeye başladı. Yaklaşık
Vodafone hattımda bulunan tarifemin taahhüdü 21 Ocak tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi için tarafıma sunulan tüm tar...ifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de kullanım ihtiyacımın çok üzerinde kalıyor. İhtiyacımı aşan paketlere bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Vodafone’dan, kullanım alış
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinden itibaren defalarca kez ...hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mağazaya ve bayilere giderek yeni
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Çanakkale’de hattımı bireysel... faturalı olarak, Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesiyle aylık 760 TL kar
"Müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi çok teşekkürler ederim operatörümden memnun kaldım"
"Teşekkür ederim. Sorunum ivedilikle çözüldü"
"Hızlı çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem... 21.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sadık bir müşteri olarak
"Müşteri temsilcisi, tarifemi 25 GB ultraya değiştirerek problemimi çözdü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kullanmakta olduğum tarifelerin taahhüdü bittikten sonra faturalarımda en az 3 k...atı oranında bir fiyat artışı oldu. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur hissediyorum. İki adet hattım var ve ikisinde de aynı sorun
Vodafone faturalı hattım için bugün aranarak tarife taahhüt sürem bittiği söylendi ve bundan sonra faturama 850 TL civar...ında bir ücret yansıtılacağı belirtildi. Görüşmedeki temsilci, bu ücreti iptal ederek bana 455 TL üzerinden yardımcı olabileceğini söyleyerek tarifemi değiştirdi. Ancak hattımda h
05xx xxx 36 56 ve 055X xxx 36 56 numaralı hatlarım için 06.12.2025 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifemdeki taahhüdümü V...odafone müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihimin 06.11.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Yani sistemde, yaptığım yenil
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüt süresi b...ittikten sonra, hiçbir makul gerekçe olmadan ücretim neredeyse iki katına ç
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek için bir hafta kadar önce görüştüğümde bana aylık 58...0 TL civarında yeni bir taahhütlü tarife teklifi sunuldu ve bu fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak mevcut müşteri olmama rağmen bana önerilen bu ücretin, diğer operatörlerin su
Vodafone mobil hattım için Ekim ayında 1 yıllık taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında, mevcut tarifemle aynı şartlarda devam... etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarife içeriğimi düşürüp fiyatı yükseltmişler. Eski tarifemde aylık 370 TL öderken şu anda 450 TL ödüyorum ve paketim hem daha yeters
"Vodafone a ilgilerinden ve müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
5068**9506 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken..., Vodafone Yanımda uygulamasında bana Red 20 tarifesi aylık 299 TL olarak t
Vodafone faturalı hattım için Red 30 tarifemdeki taahhüt sürem dolduğu için... 30.11.2025 tarihinde paketi tekrar yeniledim. Yenileme sırasında Yanımda u
"Memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 350 TL civarında ödediğim tarifemin taahhüdü bu gece itibarıyla bitti. Ben ise taahhüt ...bitmeden önce, dün başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen Vodafone, benim herhangi bir onayım olmadan aynı tarifeyi bu kez indirimsiz, 1.078 TL gibi çok dah
"Müşteri temsilcisi gayet yapıcı bir iletişim kurarak sorunu çözdü, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği ile Vodafone müşterisi olmaya devam ediyorum"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalı tarifelerle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Red faturalı tarifeye geçmek veya bu tarife üzerinden işlem yapm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100