to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum; ancak son yıllarda tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden ...şikayetçiyim. Tarife fiyatı ve taahhüt yenileme döneminde, mevcut müşterisi olmama rağmen aynı paket (sınırsız pass paketleri olan) üzerinden taahhüt yenileme seçeneği sunulmadı ve
"Sorunum uygun fiyattan tarife değiştirilerek çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü ağustos 2026’da bitecek olmasına rağmen..., taahhüt bitimi için tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek
"Teşekkürler. Yardımcı oldular"
Vodafone hattım 21 Mayıs’ta benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, hattı fiilen kullanan anneme ulaşılmış ve benim onayım ...alınmadan tarife taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, arama ya da onay SMS’i gelmedi, onayım açıkça sorulmadı. Yeni tarife deta
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum. 26 gün önce taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım. O güne kadar 2...2 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifedeydim ve memnundum. Taahhüt yenileme için aradıklarında, kullandığım tarifeye göre ücreti neredeyse 3 katına çıkarmak isted
"Teşekkür ederim, dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı oldukları için memnun kaldım."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son taahhüdümün 15 Mart’t...a sona ereceği için 14 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve teklif
Vodafone hattım için 09.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tar...ifeme ek olarak, kullanıcı tanımlayarak 5 GB ek internet hakkı da alacağım belirtildi. Ancak kullanıcı tanımlaması bir türlü yapılamadı, hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mü
Vodafone Red kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce taahhüdüm bitti, herhangi bir yeni taahhüt onayı vermediğim halde h...attım 790 TL gibi yüksek bir tutardan ücretlendirildi. Taahhüdüm bittikten sonra kendi onayım dışında kafalarına göre ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Hattıma tanımlı ta
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB paketini faturalı hat üzerinden aylık 200 TL + vergi ile kull...anıyorum. Yaklaşık son bir aydır, 1 Haziran’da bitecek olan taahhüt sürem yaklaştığı için tarife yenileme ve değişiklik işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Vodafone m
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdünü yaklaşık 2 ay önce yeniledim. Taahhüt yenilemesinden sonra internet kotamın ...önceye göre çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Aynı kullanım alışkanlığına sahip olmama rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor ve bu durum taahhüt yenilemesi öncesinde yaşanmıy
Vodafone hattımda taahhüt işlemleri iznim ve bilgim dışında yapılıp iptal edildiği için şikayetçiyim. Hattımın sonu 2548... ile biten numarama ait taahhüdümden yanlışlıkla çıkış yapıldı, ardından tekrar taahhüdüm sisteme girildi. SMS kayıtlarıma göre 20 Mayıs’ta taahhüdüm yeniden başlatılmış, 22 Mayıs’
"Şikayetimin aynı gün içerisinde aksiyon alınıp çözüme ulaştırdığı için başta müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkür ediyorum."
Vodafone Red'li 30 GB Sosyal Paketi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 21 Haziran ...2026 tarihinde sona erecek. 28.04.2026 tarihinde saat 19:03’te 542 numaralı
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Red sınırsız paket kullanıyorum ve düzenli, yüksek faturalar ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu yıl ...taahhüt yenileme dönemimde sunulan fiyatlar beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Geçen sene sınırsız kullanım için yaklaşık 900 TL öderken, bu sene 60 GB paket için bile 1140
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve uzun süredir aynı şirketle ...çalışıyorum. Kızımın hattında daha önce Red’li 20 GB tarifesi varken, taahh
"Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Red tarifemde taahhüdüm bittikten sonra birkaç gün içinde birbirinden tamamen farklı ücretler gördüm ve bu tuta...rsızlıktan dolayı mağdur oldum. Pazartesi günü hattıma 460 TL’lik yenileme ücretiyle ilgili SMS geldi. Aynı hafta Perşembe günü ise bu kez 330 TL’den yenileme yapılabileceğine dair
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır k...endime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandı...m. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Şırnak’ta yeni bir taahhüt yaptım. Eski tarifemde sosyal pass özelliği say...esinde sosyal medya kullanımlarım sınırsızdı, ancak yeni taahhüdümde bu özellik olmadığı için sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşüyor ve faturam da yaklaşık 200 TL da
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken 18.05.2026... tarihinde Vodafone tarafından arandım ve 288 TL üzerinden yeni bir taahhüt
Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım ve ne yazık ki geçen sene yaşadığım sorunun aynısını bu sene tekrar yaşıyorum. 420 TL... ödediğim faturalı paketim için taahhüdüm Mayıs 2026’da bitti, ve taahhüt bitimi sonrası hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bana 590 TL’lik yeni fiyat sunuldu. Uzun süredir Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
