"Teşekkür ederim çözüm sunulduğu için"
Vodafone taahhüt iptal bedeli
1.402 şikayet
Vefat Eden Baba Hattı İçin Vodafone’un Haksız Taahhüt Bedeli
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadığım durumdan dolayı büyük bir mağduriyet içindeyim. Babam yaklaşı...k 1 ay önce vefat etti ve ben ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. Tüm yasal ve gerekli süreci yerine getirmiş olmama ra
Taahhütsüz Hatlar İçin Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
"Her yere şikayet ettim hakkımı aradım o sayede cayma bedelinin haksız şekilde alındığı anlaşıldı ve sorun çözüldü"
Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce üç adet faturalı bireysel hattımı ba...şka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Bu üç hattımın da taahhüt süreleri
Faturalıdan Kontörlüye Geçişte Haksız Telsiz Kullanım Bedeli İadesi Talebi
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca faturam yaklaşık 280 TL civar...ındayken, son kesilen fatura 584 TL olarak yansıtıldı. Bu tutardaki artışın nedenini sorguladığımda, tarafıma bunun telsiz kullanım bedeli olduğu söylendi. Ancak biz zaten her ay
Uygulamada Görünmeyen Cayma Bedeli Yüzünden 4.755 TL Ücret İtirazı
Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde başka operatöre... geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone uygulamasından hattımla ilgili borç ve taahhüt bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Uygulamada cayma be
Yanlış İndirim Süresi Ve Haksız Cayma Bedeli, Araç Yıkama Hakkı Kullanılamıyor
Vodafone Red Business hattıma 2025 Haziran ayında 1 yıllık taahhüt verdim ve buna bağlı olarak indirimli bir tarifeye ge...çtiğimi düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak sistemde indirim süresinin farklı şekilde işlendiğini ve bu nedenle tarafıma haksız cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taa
Vodafone Kurumsal Hattım İptal Edilmedi Ve Faturalar Devam Ediyor
"Genel müdürlükten arandım ve çok ilgilenildi. Gerçekten sözlerinde durdular ve faturamın tamamını geri iadeye alarak iptal etmiş oldular. Çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Kurumsal’a ait 5467****52 numaralı kurumsal mobil hattımın iptaliy...le ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde s
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Sözü Nedeniyle 1.425 TL Cayma Bedeli
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda..., mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt
Taahhüt Sonrası Faturasız Hatta Beklenmeyen 445,75 TL Borç İçin Açıklama Ve İptal Talebi
"“Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.” “Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim.” “Kısa sürede çözüm sunulduğu için teşekkürler.”"
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra faturasız hatta geçiş yaptı...m. Bu geçiş öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel
Vodafone Kurumsal Geçişte Taahhüt Bedeli Haksız Kesildi
Vodafone bireysel hatta kayıtlı olan 0547 *** ** ** numaralı hattımı, daha ekonomik olacağı söylenerek şirketim üzerine ...kurumsal hatta taşımak istedim. Bunun için Vodafone kurumsalı birkaç kez aradım ve mevcut bireysel hattımdaki taahhüdümle ilgili hiçbir sorun olmayacağı, numara taşıma sürecinde ta
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Cayma Bedeli İptali Talebi
"Firma dönüş sağladı Cayma bedelini iade edeceklerini ve yanlış anlaşılma olduğu belirtildi teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhütlü bir paket bulunuyordu ve bu taa...hhüdün bu ay itibarıyla sonlandığı tarafıma iletildi. Ben de taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone ile devam etmek istemediğimi belirtip başka bir operatöre geçmeye karar
Vodafone Çözüm Uzmanının Verdiği Söz Tutulmaması Ve Haksız Faturaya Tepki
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Vodafone Mobil İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Cezasız Taahhüt Feshi
Kocaeli Gebze’de Vodafone faturalı, 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatörde internet yavaş... olduğu için Vodafone’a geçtim ve ilk etapta hem internet hızı hem de hediye internetler ve kampanyalar açısından oldukça memnundum. Taahhüdüm bitince 50 GB’lik paketle 12 ay daha
Vodafone Müşteri Danışmanının Saygısız Tutumu Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Sözde müşteri danışmanı Y***** B****: “Evet yardımcı olmak istemiyorum, keyfimden aradım sizi! ” Vodafone iş yeri rady...olink internet abonesiyim. Yaklaşık 2-3 haftadır Mersinli Mahallesi, Konak, İzmir adresindeki iş yerimizde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. İnternete stabil şekil
Yanıltıcı Kampanya Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 240 TL tutarındaki faturalı hat kampanyasını, uygulamada görünen ...fiyat ve bilgiler doğrultusunda kabul ettim. Ancak daha sonra taahhüt detaylarını incelediğimde, bu bedelin yalnızca ilk 3 ay için geçerli olduğu, devam eden 9 ay boyunca faturanın
Taahhüt Edilen 235 TL Faturaya Uymayan Ücret Artışı Ve Çıkış Borcunun Haksız Şekilde Yüklenmesi
Vodafone mobil hattım için geçtiğim tarifede, satış aşamasında bana 1 yıl boyunca fatura tutarımın 235 TL olacağı söylen...di. Ancak sadece ilk 3 ay bu tutarı ödedim, daha sonra hiçbir gerekçe ve onayım olmadan faturam yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Sözleşmede yazan tutarın üzerinde fatura çıkarıldığı iç
İzinsiz 1 GB Tarife Geçişi Ve 144 TL Ücret İtirazı
"Çözüm sağlandı"
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faturalar
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Kasım ve Aralık ay...larında hattıma çok yüksek faturalar yansıtıldı. Hattın asıl sahibi vefat ettiği için, hattın sonu 9850 olan bu hat, babası tarafından kapattırıldı ve kapatma işleminden sonra “bor
Vodafone Mobil İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Erken Fesih Bedelinin İptali Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında internet hi...zmeti almama rağmen, 2025 yılının başından itibaren bulunduğum konumda mobi
Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedelinin İptali Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Bitlis ili Tatvan ilçesi Karataş Mahallesi’nde hat çekimiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün şebeke çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım
Onaysız Tarife Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone ile 12 aylık taahhütlü Red 20 paketine aylık 205 TL üzerinden geçtim. Ancak ocak ayında gelen faturamda herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 380 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Taahhütlü bir hatta bu şekilde fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili
Vodafone Vefat Sonrası Cayma Bedeli Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İptal Talep Ediliyor
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Vodafone"
Babam z***y*** adına kayıtlı 0546 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat ...için, 21.11.2025 tarihli vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek bay
Vodafone’da Yanıltıcı Faturalama Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayetim
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve arkadaş tavsiyesiyle geçmememe rağmen aldığım hizmetten pişman ol...dum. Hemen her ay faturamda beklediğimden fazla ve yanlış yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar görüyorum. Son olarak internet paketim 30 GB yetmediği için daha yüksek internet hakkı
Söz Verilen 12 Aylık Sabit Fiyatı Aşan Fiyat Artışı
"Sorunum giderildi"
Yaklaşık 3 ay önce, 19.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturasızdan fatu...ralıya taşıyarak Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçtim. Geçiş yaparken tarife
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















