to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Faturalar Şaşırtıcı Şekilde Yükseldi Ekonomik Teklif İstiyorum
5464****41 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü 6 Temmuz itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturalarım bir anda çok yükseldi ve hattı uzun süredir kullanmama rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulmadı.
Müşteri hizmetleri, bayiler ve Vodafone uygulaması üzerinden defalarca kontrol ettim, verilen en düşük teklif dahi 500 TL civarında kaldı. Kullanımım bu seviyede bir faturayı gerektirmediği halde bu tutarı karşılayamıyorum ve kendime uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme gücüme uygun, daha ekonomik bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
